苏州市短视频养老需求消费行为调研问卷

尊敬的苏州市民,您好!我们正在进行一项关于短视频平台在养老服务与消费行为中作用的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解老年人及其家庭的需求,推动相关服务的优化。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前是否为60岁及以上老年人的家庭成员或主要照料者?
是
否
您或您家中的老年人主要通过哪些渠道获取养老服务或产品信息?(可多选)
电视/广播
报纸/杂志
亲友推荐
社区/居委会宣传
短视频平台(如抖音、快手)
微信/公众号
搜索引擎
其他
您或您家中的老年人是否经常使用短视频App?
几乎每天使用
每周使用几次
偶尔使用
几乎不使用
从不使用
如果使用短视频,主要观看哪些类型的内容?(可多选)
新闻资讯
健康养生
生活技巧/烹饪
娱乐搞笑
才艺展示(如唱歌、跳舞)
旅游/风景
养老服务/产品介绍
其他
您是否曾在短视频平台上看到过养老服务、老年用品或健康产品的广告或推荐?
经常看到
偶尔看到
很少看到
从未看到
您认为短视频平台上的养老服务/产品信息,其可信度如何?
非常可信
比较可信
一般
不太可信
完全不可信
短视频上的哪些因素会影响您对养老服务或产品的信任与兴趣?(可多选)
发布者身份(如医生、机构)
视频内容的真实性与详细程度
用户评论与互动
视频的点赞/转发量
是否有官方认证或背书
价格展示是否清晰
其他
您或您的家庭是否曾因为观看短视频而了解、咨询或购买过养老服务/产品?
是,已经购买或使用过
是,曾进行过咨询
是,仅停留在了解阶段
否,从未有过
如果曾通过短视频产生消费行为,主要涉及哪些领域?(可多选)
健康食品/保健品
医疗器械/康复辅具
居家适老化改造
家政/护理服务
文化娱乐课程(如书法、绘画)
旅游/旅居服务
保险/金融产品
其他
您认为短视频在帮助老年人及其家庭做出养老消费决策时,扮演的主要角色是?
主要信息源,决策影响很大
辅助信息源,会参考
仅仅是娱乐消遣,与决策无关
会产生误导,需要谨慎对待
总体而言,您有多大可能向身边的老年朋友或家人推荐通过短视频平台了解和选择养老服务/产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在短视频平台上看到更多哪些类型的养老服务相关内容?(可多选)
权威专家的健康科普
真实用户的体验分享
养老服务机构的实地探访
政府养老政策解读
适老产品使用教程
老年防诈骗知识
线上线下活动预告
其他
您认为当前短视频平台在养老服务信息传播上,最需要改进的方面是?
提高信息的真实性与权威性
加强内容审核,过滤虚假广告
提供更本地化(苏州)的服务信息
优化界面,方便老年人操作
增加互动与答疑功能
其他
对于利用短视频等新媒体更好地服务苏州市民养老需求,您还有哪些具体的意见或建议?
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