成都市短视频保险购买意愿及福利满意度调查

您好!我们正在进行一项关于短视频平台保险产品购买意愿及福利满意度的市场调研。本问卷旨在了解您在成都地区通过短视频平台接触、购买保险产品的相关情况,以及您对相关福利的满意度。您的回答将为保险产品优化和服务提升提供宝贵参考。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您目前是否居住在成都市?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您是否经常(每周至少3次)浏览短视频平台(如抖音、快手等)?
您在短视频平台上通常关注哪些类型的内容?(可多选)
娱乐搞笑
知识科普
生活记录/Vlog
新闻资讯
购物/产品测评
金融理财/保险
其他
您是否在短视频平台上看到过保险产品的广告或相关介绍内容?
经常看到
偶尔看到
很少看到
从未看到
您是否曾通过短视频平台了解过具体的保险产品信息?
是,主动搜索过
是,被动刷到过
否,从未了解过
短视频平台上的哪些因素会吸引您了解一款保险产品?(可多选)
主播/达人专业可信
内容通俗易懂
产品价格/优惠吸引人
用户评价/案例分享
互动抽奖/福利活动
其他
您是否曾通过短视频平台的链接或引导,最终购买过保险产品?
是,购买过
是,有过意向但未购买
否,从未考虑过购买
如果您通过短视频平台购买过保险,主要原因是?(可多选)
购买流程便捷
价格有优势
产品介绍清晰
信任推荐的主播/平台
刚好有需求
其他
如果您没有通过短视频平台购买保险,主要顾虑是?(可多选)
对产品真实性/可靠性存疑
担心个人信息安全
线上购买流程不放心
更倾向于传统渠道(如线下/官网)
对保险产品本身不感兴趣
其他
您认为短视频平台在保险产品信息传达上的最大优势是什么?
直观生动,易于理解
传播速度快,覆盖面广
互动性强,能即时答疑
价格透明,对比方便
没有明显优势
您对短视频平台上保险产品相关内容的整体信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
如果以0-10分评价,您有多大可能向朋友或家人推荐通过短视频平台了解和购买保险?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否购买过附带福利(如健康管理服务、体检、就医绿通等)的保险产品?
请对您所购买的附带福利的保险产品中,福利部分的实用性进行评分(1-5分,1分为非常不实用,5分为非常实用)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购买的附带福利的保险产品中,福利服务的便捷性(如预约、使用流程)进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重保险产品附带哪些类型的非理赔福利?(可多选)
健康咨询/管理
定期体检服务
线上问诊
就医绿色通道
康复护理指导
心理健康服务
其他
您认为短视频平台在介绍保险产品福利时,是否足够清晰和吸引人?
非常清晰且吸引人
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰
对于短视频平台上的保险产品推广和销售,您有哪些具体的建议或期望?
    ____________
您未来一年内是否有通过任何渠道(包括线上)购买新保险产品的计划?
是,计划购买
不确定
否,暂无计划
如果未来有购买计划,您倾向于通过哪些渠道了解和购买?(可多选)
保险公司官方APP/网站
短视频/直播平台
第三方保险经纪平台
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
亲友推荐
其他
请留下您对本次调查的任何其他意见或感想(选填)。
    ____________

22题 | 被引用0次

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