您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您最常使用哪些社交平台来获取商品或服务信息?(可多选)
微信(含朋友圈、公众号、视频号)
抖音/抖音火山版
小红书
微博
B站
知乎
快手
其他
您平均每周在社交平台上浏览商品/服务相关内容的频率是?
您是否曾通过社交平台(如点击链接、扫码、直接下单)购买过商品或服务?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,但考虑过
否,从未考虑
当您在社交平台上看到商品推荐时,您对其内容的信任程度是?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在社交平台上,哪些类型的内容最能吸引您了解一个商品?(可多选)
真实用户的使用体验分享/测评
网红/KOL(关键意见领袖)的推荐
品牌官方发布的产品介绍
短视频/直播展示
图文并茂的种草笔记
限时优惠/促销活动信息
朋友或熟人的推荐
在社交平台看到商品信息后,促使您最终下单的最关键因素通常是?
价格优惠/促销力度大
产品评价好,口碑佳
被内容(视频/图文)深深种草
信任推荐者(如KOL、朋友)
急需该产品
品牌知名度高
在决策过程中,您会通过哪些方式进一步核实商品信息?(可多选)
跳转到电商平台(如淘宝、京东)看详情和评价
在社交平台内搜索更多用户评价
直接询问发布内容的博主
查看品牌官方网站或旗舰店
对比其他同类产品
不核实,直接购买
您认为社交平台上的“限时折扣”、“直播间专属价”等促销形式对您的购买决策影响大吗?
影响非常大,经常因此冲动消费
影响较大,会认真考虑
有一定影响,但不是决定因素
影响很小,主要看产品本身
完全没有影响
对于在社交平台购买的商品,您最担心的问题是什么?
商品质量与描述不符
售后服务无保障
物流速度慢
个人信息泄露
虚假宣传/夸大效果
价格不透明/存在隐藏消费
您更倾向于在社交平台上购买哪些品类的商品?(可多选)
服饰鞋包
美妆护肤
食品饮料(含生鲜、零食)
家居日用
数码家电
本地生活服务(餐饮、娱乐、课程)
书籍文创
其他
您能接受的、在社交平台直接下单的客单价范围通常是?
50元以下
50-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上
总体而言,您对在成都通过社交平台购物的便捷性满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果社交平台能提供“成都本地商家”专属标签或频道,您是否会更有兴趣浏览和购买?
是的,非常有兴趣,更信任本地商家
有一定兴趣,会多看看
兴趣一般,关键还是看产品
没兴趣,和是否本地无关
您认为目前成都本地的商家/品牌在社交平台(如抖音、小红书)的营销内容,最需要改进的地方是什么?(例如:内容真实性、创意、互动性等)
请分享一次您在社交平台(成都相关)最满意或最不满意的购物经历,以及原因。