您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在广州哪个区？
天河区
越秀区
海珠区
荔湾区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
其他
您平均每月在社交平台（如微信、小红书、抖音、微博等）上购物的频率是？
几乎不
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您最常使用哪些社交平台进行购物或发现商品？（可多选）
微信（公众号/视频号/小程序）
小红书
抖音/抖音商城
微博
Bilibili
知乎
其他
在社交平台购物时，哪些类型的商品是您最常购买的？（可多选）
服装鞋帽
美妆护肤
食品饮料
家居日用
数码家电
图书文具
运动户外
本地生活/服务
其他
在社交平台购物时，您对商品价格的敏感度如何？（1-非常不敏感，5-非常敏感）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您看到一件感兴趣的商品时，哪一类信息最能促使您下单购买？
用户真实评价和晒单
网红/KOL（关键意见领袖）的推荐
详细的图文或视频介绍
限时折扣或优惠活动
朋友或熟人的推荐
您认为社交平台上的用户评价（包括文字、图片、视频）对您的购买决策影响有多大？（1-毫无影响，5-决定性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交平台上的“网红/KOL推荐”存在哪些问题？（可多选）
广告植入明显，不够真实
产品效果夸大
推荐的品牌或产品不适合我
内容同质化严重
没有明显问题
其他
您更倾向于购买社交平台上哪种商家/店铺的商品？
知名品牌官方账号
有大量粉丝和好评的网红/KOL自营店铺
朋友或熟人推荐的小店
平台认证的优质商家
只要商品好，不在乎商家类型
在社交平台购物时，您最关注哪些售后服务因素？（可多选）
退换货政策的便利性
客服的响应速度与态度
物流配送的速度与可追踪性
商品质量问题的处理保障
售后评价与投诉渠道
其他
社交平台提供的“直播带货”形式，对您的购物决策影响如何？
影响很大，经常在直播间下单
有一定影响，会看直播了解产品
影响较小，只是偶尔看看
没有影响，从不看直播购物
您认为当前社交平台购物存在哪些主要风险或不便？（可多选）
商品质量与描述不符
虚假宣传或过度美化
物流配送慢或不稳定
售后服务不完善
支付安全顾虑
个人信息泄露风险
其他
总体而言，您对在社交平台购物的信任度如何？（1-完全不信任，5-完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与淘宝、京东等传统电商平台相比，您认为社交平台购物的最大优势是什么？
内容更生动有趣（视频/图文）
更容易发现新奇、小众商品
社交推荐（朋友/KOL）更可信
购物流程更便捷（如小程序）
价格更优惠
没有明显优势
对于社交平台购物，您最希望平台或商家改进的一个方面是什么？
您是否有过因社交平台推荐而成功“种草”并购买，且感到非常满意的经历？请简单描述该产品或服务。