华东地区社交平台用户需求与痛点调研问卷

您好!我们正在开展一项关于华东地区社交平台使用情况的调研,旨在了解用户需求与痛点。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务用户。问卷匿名,所有数据仅用于研究分析,请放心填写。
您目前主要使用的社交平台是?
微信/朋友圈
微博
抖音
小红书
Bilibili
知乎
豆瓣
其他
您使用这些社交平台的主要目的是什么?(可多选)
获取新闻资讯
娱乐休闲(看视频、段子等)
社交互动(与朋友、家人联系)
学习知识/技能
记录与分享生活
获取购物/消费建议
寻找同好/兴趣社群
工作/职业发展
您平均每天花在社交平台上的时间大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
请对您主要使用的社交平台在“内容推荐精准度”方面的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的这个社交平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在使用社交平台时,您遇到过哪些让您感到困扰或不满的情况?(可多选)
广告过多、过于频繁
推送内容不感兴趣/低质
信息过载,感到焦虑
隐私安全担忧
平台功能复杂难用
网络暴力/不良评论
熟人社交压力(如朋友圈攀比)
虚假信息/谣言
其他
您对社交平台的广告(包括信息流广告、开屏广告等)持什么态度?
完全无法接受,严重影响体验
勉强接受,但希望减少
可以接受,只要广告相关、有趣
完全接受,是平台必要的商业模式
您认为当前社交平台在保护用户隐私方面做得如何?
非常差,缺乏安全感
一般,仍有担忧
比较好,基本信任
非常好,完全放心
您希望社交平台未来在哪些方面进行改进或增加功能?(可多选)
更精准的个性化内容推荐
更强的隐私保护设置
更简洁、易用的界面设计
更多高质量的原创内容
更好的社群管理与氛围
更有效的虚假信息治理
更丰富的互动形式(如AR/VR)
与线下生活更紧密的结合
其他
您是否愿意为去除广告、获得更优质服务等功能而付费(成为会员)?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格和内容
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您在社交平台上最不愉快的使用经历(例如:遇到骚扰、信息泄露、体验极差的功能等)。
    ____________
您认为社交平台上的“同城”或“附近”功能对您有价值吗?
非常有价值,经常使用
有一定价值,偶尔使用
价值不大,很少使用
完全没用,从不使用
您通过社交平台获取消费建议(如美食、旅游、购物)后,通常会?
直接采纳并尝试
会参考,但会多方比较
仅作为信息浏览,很少实际行动
不信任平台推荐,主要看其他渠道
您觉得当前社交平台上的内容生态(如原创性、深度、多样性)如何?
同质化严重,缺乏深度
良莠不齐,但仍有精品
丰富多样,能满足需求
非常优质,持续产出有价值内容
如果有一个全新的社交平台,您最希望它具备的一个核心特点或功能是什么?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前生活在华东地区的哪个省市?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上

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