深圳市社交平台使用障碍市场调研

您好!我们正在进行一项关于深圳市社交平台使用情况的调研,旨在了解您在使用过程中遇到的障碍与挑战。您的回答将帮助我们更好地改进产品与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前居住在深圳市的哪个区?
福田区
罗湖区
南山区
盐田区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
大鹏新区
深汕特别合作区
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您最常使用的3个社交平台是哪些?(请最多选择3项)
微信(含朋友圈)
QQ(含QQ空间)
微博
抖音
小红书
知乎
豆瓣
Bilibili
其他(请在后文说明)
您平均每天使用社交平台的总时长大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您主要使用社交平台进行哪些活动?(可多选)
与亲友保持联系
获取新闻资讯
娱乐消遣(刷视频、看段子等)
学习知识/技能
记录与分享生活
工作/商务沟通
寻找同好/兴趣社群
购物/消费决策
其他
您在使用社交平台时,是否曾因网络连接问题(如卡顿、加载慢)而感到困扰?
总是
经常
有时
很少
从未
您是否曾对社交平台上的信息过载(内容太多、太杂)感到焦虑或疲惫?
总是
经常
有时
很少
从未
您在社交平台上遇到过哪些内容相关的障碍?(可多选)
虚假/误导信息过多
广告推送过多、过频
感兴趣的内容难以找到
内容质量参差不齐
不喜欢的推荐内容无法屏蔽
其他
您对当前社交平台的隐私保护政策及数据安全性的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您在使用社交平台时,遇到过哪些与互动相关的障碍?(可多选)
收到过多骚扰信息/广告账号
评论/讨论区氛围不佳(如引战、谩骂)
难以找到志同道合的网友/社群
社交压力(如比较、炫耀等)
害怕发表观点后被攻击
其他
您是否认为社交平台的算法推荐(如“猜你喜欢”)限制了您接触信息的多样性?
严重限制,信息茧房效应明显
有一定限制,但可以主动探索
影响不大
没有限制,反而帮我发现了更多内容
不清楚
您在使用社交平台时,是否曾因界面设计复杂、功能难找而感到不便?
总是
经常
有时
很少
从未
您认为社交平台在适老化或无障碍设计(如为视障、听障人士优化)方面做得如何?
做得很好,充分考虑了各类用户
有一些基础功能,但不够完善
几乎没有考虑,使用门槛高
不了解/没关注过这方面
其他
您是否曾因担心个人隐私泄露而减少在社交平台上的分享行为?
总是
经常
有时
很少
从未
您是否曾尝试过因对某个社交平台不满而减少使用或完全弃用?
如果上一题选择“是”,请问最主要的原因是什么?(例如:广告太多、隐私担忧、内容质量差、沉迷等)
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总体而言,您对目前常用社交平台的用户体验满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的社交平台在哪些方面进行重点改进?(可多选)
加强隐私保护与数据安全
优化算法,提供更优质、更多元的内容
简化界面与操作流程
营造更健康、友善的社区氛围
提供更有效的家长控制/防沉迷功能
加强内容审核,减少虚假信息
提升无障碍访问功能
其他
对于改善深圳市居民(特别是特定群体如老年人、青少年、残障人士等)的社交平台使用体验,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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