长沙市社交平台支付习惯竞品调研

您好!感谢您参与本次关于长沙市社交平台支付习惯的调研。本问卷旨在了解您在社交平台上进行支付或转账时的偏好与行为,帮助我们更好地理解市场现状。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的真实情况填写,感谢您的支持!
您目前居住或生活在长沙市的哪个区域?
岳麓区
芙蓉区
天心区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他
您目前最常使用哪些社交平台进行社交互动?(可多选)
微信(含朋友圈、群聊)
QQ
微博
抖音
小红书
豆瓣
知乎
其他
在这些社交平台中,您使用过哪些平台的支付或转账功能?(可多选)
微信支付
QQ钱包
微博支付
抖音支付/抖币
小红书商城支付
其他
从未使用过社交平台支付
在社交平台中,您进行支付/转账的主要场景是什么?
朋友间转账/发红包
群内AA收款/发红包
购买平台内虚拟商品/服务(如直播打赏、会员)
在平台内嵌的电商/小程序购物
生活缴费(水电煤等)
其他
您平均每月通过社交平台进行支付/转账的频率大约是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用
您单次通过社交平台支付/转账的金额通常在哪个区间?
50元以下
50-200元
200-500元
500-1000元
1000元以上
请您对微信支付的总体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对抖音支付的总体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为微信支付在社交场景中的最大优势是什么?
好友关系链无缝集成,转账方便
红包/AA收款等社交功能丰富
使用习惯成熟,普及率高
安全可靠,信任度高
商户覆盖广,应用场景多
您认为新兴社交平台(如抖音、小红书)的支付功能,其吸引力主要在于?
与内容/兴趣结合紧密(如直播打赏、种草购物)
有新人优惠或平台补贴
界面设计新颖,操作流畅
能满足特定场景需求(如粉丝支持)
没有明显吸引力
在选择使用哪个社交平台进行支付时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
支付安全性
操作便捷性/速度
是否有优惠活动/补贴
与社交场景的融合度
收款/付款方的使用习惯
平台品牌信任度
手续费高低
您是否曾因支付体验不佳而减少使用某个社交平台的支付功能?
如果“是”,请简要描述是哪个平台以及遇到了什么问题?
    ____________
您有多大可能向朋友或家人推荐使用社交平台进行支付(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对未来社交平台支付功能的发展,最期待的是?
更强的安全保障与隐私保护
更智能的消费分析与账单管理
更丰富的社交互动支付玩法(如定制红包)
与线下实体场景更深度融合
跨平台支付的便捷互通
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的职业是?
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员/管理者
个体经营者/自由职业者
专业人士(如律师、医生、教师等)
工人/服务人员
退休人员
其他

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