您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您主要通过哪些社交平台获取信息?(可多选)
微信(含公众号/视频号)
抖音
微博
小红书
知乎
Bilibili
其他
您是否曾在社交平台上(如朋友圈、博主推荐等)看到过保险相关的信息或广告?
当您在社交平台上看到保险相关内容时,您的第一反应是?
感兴趣,会点开了解
保持中立,视内容而定
觉得是广告,直接忽略
感到反感
您认为社交平台上的保险内容哪些方面对您有吸引力?(可多选)
产品介绍通俗易懂
真实用户案例分享
专业人士(如保险规划师)解读
价格优惠或促销信息
互动答疑环节
其他
您是否曾通过社交平台上获取的信息,主动去进一步了解某款保险产品?
是,多次
是,有过一两次
否,但考虑过
否,从未考虑
您目前是否拥有任何商业保险(如重疾险、医疗险、意外险、寿险等)?
是,拥有多份
是,拥有一份
否,但计划购买
否,暂无计划
如果通过社交平台购买保险,您最担心的问题是什么?
信息真实性/虚假宣传
产品条款复杂,理解困难
后续理赔服务无保障
个人隐私信息安全
平台/销售人员的专业性
没有特别担心
如果社交平台能提供与专业保险顾问的一对一在线咨询服务,您有多大意愿使用?(1-5分,1分为非常不愿意,5分为非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体上,您有多大可能向朋友推荐通过可靠的社交平台渠道了解和购买保险?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为一个理想的、用于保险购买的社交平台账号或内容,应具备哪些特质?(可多选)
官方认证,资质透明
内容专业且持续更新
用户评价真实可见
提供便捷的比价工具
有完善的客服和售后通道
社区氛围友好,互动性强
您能接受的、通过社交平台单次咨询保险问题所花费的金额上限大约是?
0元(希望免费)
1-50元
51-100元
100元以上
视咨询质量而定,不设上限
未来一年内,您是否有通过任何渠道(包括社交平台)新增或加保商业保险的计划?
对于在社交平台(如抖音、小红书等)上开展保险知识科普或产品推广,您有什么具体的建议或期待?