您所在的部门是?
销售/市场部
采购/供应链部
财务/行政部
技术/研发部
其他
您在工作中最常使用哪些物流快递公司?(可多选)
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
德邦快递
EMS
其他
您选择某家快递公司时,最主要的考虑因素是?
价格
时效/速度
服务可靠性(如破损率低)
网点覆盖/取件方便
公司统一合作指定
请对您最常用快递公司的整体服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为最常用快递公司的时效性如何?
总是准时或提前
大部分时候准时
偶尔延误
经常延误
不确定
您在处理快递时(寄件或收件),最常遇到的不便或问题是?
取件/派件时间不灵活
运费较高
包装/保价服务不完善
物流信息更新不及时
客服响应慢
很少遇到问题
您通常如何获取快递服务?(如寄件)
通过公司统一的物流系统/行政代发
自行在官网/APP下单
电话联系快递员
前往附近的快递网点
其他
基于您的工作体验,您向同事推荐目前使用的这家主要快递公司的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您希望公司在物流快递支持方面提供哪些改进?(可多选)
与更多快递公司洽谈优惠协议
简化内部寄件与报销流程
提供统一的寄件管理平台/工具
增加到付件、月结等支付方式选项
提供包装材料与指导
加强对快递服务的监督与反馈机制
您个人(非公务)寄递物品时,选择快递公司的主要标准与工作时相比有变化吗?
基本相同,优先考虑时效和可靠
不同,个人更优先考虑价格
不同,个人更看重取件便利性
很少个人寄件,不确定
您认为当前公司提供的快递服务支持,对您的工作效率影响如何?
有很大提升
有一定提升
影响不大
有时造成不便
经常造成困扰
对于改善公司内部的物流快递使用体验,您是否有其他具体的意见或建议?
您是否愿意参与后续关于物流快递服务的改进讨论或试点?