请问您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的工作/生活状态是？
在校学生
上班族
自由职业者/个体户
退休人员
其他
在过去的3个月内，您使用过以下哪些物流快递服务？（可多选）
寄送个人包裹
接收网购商品
寄送文件/合同
寄送大件物品（如家具、家电）
寄送生鲜/冷链产品
其他商业用途
过去3个月内未使用
当您需要寄送包裹时，您通常会通过哪些渠道下单？（可多选）
快递公司官方APP/小程序（如顺丰、京东）
电商平台内一键下单（如淘宝、京东商城）
微信/支付宝内的生活服务
电话预约上门取件
直接前往快递网点/驿站
其他
在选择快递品牌时，您主要会考虑哪些因素？（请选择最重要的3项）
价格
配送速度
上门取件/派送的便捷性
包裹安全与完好度
客服与售后服务质量
品牌知名度与信任度
可追踪物流信息的清晰度
环保包装/服务
其他
在成都市内寄送普通文件或小件物品（非急件），您能接受的配送时长是？
您认为目前成都市主流快递品牌（如顺丰、京东物流、中通、圆通、韵达等）的整体服务质量如何？
提到“物流快递品牌”，您脑海中首先浮现的是哪几个？（请选出您最先想到的3个）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
韵达快递
申通快递
邮政EMS
极兔速递
德邦快递
其他
在您心中，哪个品牌是“高端/高品质快递服务”的代表？
顺丰速运
京东物流
邮政EMS
德邦快递
其他
没有明确认知
在您心中，哪个品牌是“性价比最高/最经济实惠”的代表？
中通快递
圆通速递
韵达快递
申通快递
极兔速递
其他
没有明确认知
请根据您的印象或使用体验，为以下品牌的“配送速度”打分（1分非常慢，5分非常快）。【品牌：顺丰速运】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请根据您的印象或使用体验，为以下品牌的“配送速度”打分（1分非常慢，5分非常快）。【品牌：京东物流】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请根据您的印象或使用体验，为以下品牌的“配送速度”打分（1分非常慢，5分非常快）。【品牌：中通快递】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“快递驿站”或“智能快递柜”接收包裹？
您对“快递不上门，直接放驿站/快递柜”的做法持什么态度？
非常理解和支持，方便灵活
可以接受，但希望提前沟通
不太能接受，更希望送货上门
完全不能接受，这是服务降级
您在使用快递服务过程中，遇到过哪些问题？（可多选）
配送延误
包裹破损或丢失
未经同意将包裹放驿站/快递柜
快递员服务态度差
运费价格不透明/不合理
物流信息更新不及时
理赔困难
未遇到过问题
如果遇到上述问题，您通常会如何处理？
联系快递员沟通
通过官方客服电话/在线客服投诉
在电商平台对物流服务进行评价/投诉
向邮政管理部门申诉
自认倒霉，下次换一家
其他
您是否愿意为“更快的配送速度”（如当日达、限时达）支付额外的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您是否愿意为“更环保的包装材料”（如可降解材料、循环箱）支付少量的额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您希望通过哪些渠道了解快递品牌的最新活动或服务信息？（可多选）
微信/支付宝小程序推送
品牌官方APP通知
社交媒体（如微博、抖音）
电商平台广告
短信/电话
线下广告（如地铁、公交）
朋友/家人推荐
不感兴趣
总体上，您向朋友或同事推荐您最常使用的快递品牌的可能性有多大？（0分绝无可能，10分极有可能）
对于成都市物流快递服务的未来发展，您有什么具体的建议或期待？