您是否了解或参与过近期杭州市关于物流/快递价格的相关活动(如促销、补贴、价格公示等)?
是,非常了解并参与过
是,听说过但未参与
否,完全不了解
您主要通过哪种渠道了解到这些物流/快递价格活动信息?
快递公司官方App/小程序
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如微信、微博)
线下广告或快递点宣传
朋友/同事推荐
其他
整体而言,您对近期这些物流快递价格活动的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与活动前相比,您感觉当前杭州市的物流/快递价格水平如何?
明显下降,更实惠
略有下降
基本没有变化
略有上升
明显上升,更贵了
不清楚
这些价格活动是否影响了您使用快递/物流服务的频率?
是,明显增加了使用频率
是,略有增加
没有明显影响
是,略有减少
是,明显减少了使用频率
您认为这些价格活动中,哪些方面对您最有吸引力?(可多选)
直接的价格折扣或减免
包邮券或运费补贴
首重/续重价格优惠
特定时段(如夜间)寄件优惠
针对大件/重物的优惠价格
价格透明,无隐藏费用
其他
基于您最近的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐参与这些物流快递价格活动?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为这些价格活动在提升价格透明度方面做得如何?
非常好,价格清晰无猫腻
比较好,大部分情况清楚
一般,仍有不明确之处
比较差,经常有疑惑
非常差,完全不透明
在参与活动或了解价格信息时,您遇到过哪些问题或不便?(可多选)
活动规则复杂难懂
优惠券/补贴使用限制多
实际支付价格与宣传不符
不同平台或渠道价格不一致
活动信息查找不便
客服解释不清
未遇到问题
其他
您认为当前杭州市的物流/快递服务性价比如何?
非常高,物超所值
比较高,价格合理
一般,中规中矩
比较低,价格偏贵
非常低,价格过高
除了价格,您在选择物流/快递服务时最看重哪些因素?
配送速度
服务质量(如上门取件、包装)
网络覆盖与便利性
货物安全与追踪
品牌信誉
其他
您希望未来看到更多哪种类型的物流/快递价格优惠活动?
常态化折扣或会员价
节假日/大促期间专项补贴
针对特定人群(如学生、企业)的优惠
绿色物流(如循环包装)优惠激励
积分兑换运费
其他
您对物流/快递公司就价格活动进行的宣传和沟通效果评价如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于杭州市未来举办类似的物流快递价格相关活动,您有什么具体的建议或期待?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最常使用哪家快递/物流公司的服务?
顺丰速运
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
京东物流
菜鸟裹裹
德邦快递
其他