您目前居住在华南地区的哪个省份？
广东省
广西壮族自治区
海南省
福建省
湖南省（部分）
江西省（部分）
在过去一年中，您使用过以下哪些快递公司的服务？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
极兔速递
德邦快递
其他
您平均每月使用快递服务的频率大约是？
1-3次
4-6次
7-10次
11次及以上
几乎不使用
您主要通过什么渠道了解或接触到物流快递公司的促销或品牌活动？（如：优惠券、会员日、广告等）
手机APP推送
微信/支付宝小程序
社交媒体（如微博、抖音）
电商平台（如淘宝、京东）
线下广告（如快递柜、门店）
朋友/家人推荐
很少或从未关注
在最近半年内，您是否参与过某家快递公司举办的线上或线下推广活动（例如：领券、签到、拉新、体验活动等）？
是，多次参与
是，参与过1-2次
否，但有关注
否，完全不了解
总体而言，您有多大可能性向朋友或同事推荐您最常使用的快递服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对您最常使用的快递公司在【配送速度】方面的表现进行评分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快递公司在【包裹安全与完好】方面的表现进行评分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快递公司在【收寄件便利性（如上门取件、网点分布）】方面的表现进行评分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快递公司在【客服响应与问题处理】方面的表现进行评分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的快递公司在【价格合理性】方面的表现进行评分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促销活动（如运费券、折扣）对您选择使用某家快递公司的影响程度如何？
影响非常大，是主要决策因素
影响较大，会优先考虑
有一定影响，但非决定性
影响很小，主要看服务
完全没有影响
您认为，一个有效的快递品牌/促销活动应具备哪些特点？（可多选）
优惠力度大，直接省钱
规则简单明了，无套路
与高频使用场景结合（如电商节）
活动形式新颖有趣
能提升服务体验（如优先配送）
有长期价值（如会员积分）
社交分享属性强
如果某快递公司推出“绿色快递”活动（如使用环保包装、循环箱），您是否会因此更倾向于选择它？
一定会，支持环保
可能会，是加分项
影响不大，主要看价格和服务
不会，不关心此方面
请回忆一次您印象深刻的快递公司营销活动，并简要描述它吸引您或让您感到不满的地方。
您希望通过哪些方式获得更优质的快递服务体验？（可多选）
更精准的物流信息推送
更灵活的预约取件/派送时间
更完善的保价和理赔服务
更智能的客服（如AI客服）
更多的个性化服务选项
更透明的费用构成
社区化的快递服务点
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上