在过去一年中，您使用快递（收件或寄件）的频率大约是？
您通常通过哪些渠道了解或接触物流快递公司的广告信息？（可多选）
电视广告
网络视频广告（如抖音、B站）
社交媒体（微信、微博）
搜索引擎（百度等）
手机App推送
户外广告（公交站、电梯）
朋友/家人推荐
快递员直接介绍
几乎没看到过
当您需要选择一家快递公司时，哪些因素对您的决策影响最大？
价格
配送速度
服务态度
包裹安全/破损率
上门取件方便性
网点/自提点覆盖
品牌知名度/信任感
朋友/同事推荐
看到的广告宣传
最近一个月，您是否对某个物流快递品牌的广告有印象？
有，印象非常深刻
有，但印象不深
好像有，记不清了
完全没有印象
如果上一题您回答“有印象”，请写下您记得的快递品牌名称和广告内容（如标语、画面等）。
您认为这些广告在多大程度上影响了您对该快递品牌的好感度？
显著提升了好感度
略有提升
没有影响
反而降低了我的好感度
不适用/没看过广告
整体来看，您向朋友或同事推荐您最常使用的快递品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为快递公司的广告，在什么方面最能打动您，促使您考虑使用？
突出价格优惠
强调速度保障（如当日达、次日达）
展示服务贴心（如上门取件、包装服务）
传递品牌责任与可靠（如货物安全、员工专业）
情感共鸣或创意有趣
明星/网红代言
对我都没有太大吸引力
请对您最近一次看到或印象最深的快递广告的创意水平进行评分（1-5分，1分为很差，5分为很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一家快递公司推出基于您所在社区的“邻里快递”服务广告（强调本地化、熟人配送），您会因此增加尝试意愿吗？
会，很有兴趣尝试
可能会，视具体服务而定
不确定
不太会，更看重全国性网络
完全不会
您希望未来在广告中看到快递公司展示哪些新的服务或信息？
更透明的实时追踪技术
绿色环保包装与配送
针对特定物品（如生鲜、易碎品）的专业服务
更灵活的预约与改期服务
积分奖励或会员优惠
与本地生活服务的结合（如送餐、跑腿）
其他
相比广告，您更相信哪种方式来了解并决定使用一家新的快递公司？
朋友、家人或同事的实际使用推荐
自己在网上的搜索和比价
电商平台（如淘宝、京东）的默认合作快递
亲自体验一次该公司的服务
仍然会受到广告的较大影响
对于提升天津市物流快递服务的整体水平，您有什么意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他