请问您目前居住在重庆市的哪个区?
渝中区
江北区
南岸区
沙坪坝区
九龙坡区
大渡口区
渝北区
巴南区
北碚区
其他区县
您通常使用物流快递服务的主要目的是?(可多选)
网购商品寄送/退货
个人文件寄送
商务文件/样品寄送
同城急件
给亲友寄送物品
其他
选择一家快递公司时,您最看重以下哪个因素?
配送速度
价格费用
服务态度
网点/自提点便利性
货物安全与包装
品牌知名度
请对您最近一次使用的主要快递公司的整体服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前重庆市物流快递服务在哪些方面有待提升?(可多选)
末端配送(如送货上门、时间灵活)
寄件流程便捷性
价格透明度与合理性
货物追踪信息准确性
异常件(破损、丢失)处理效率
客服响应速度与态度
其他
您是否注意到过重庆市内关于物流快递服务的广告(如电视、网络、户外广告等)?
您通常在哪些渠道看到过这类广告?(可多选,若上题选“从未注意”可跳过)
手机APP推送/开屏广告
微信/抖音等社交媒体
搜索引擎广告
户外广告牌/公交车身
电视/电台广告
电梯广告
其他
这些广告中,哪个快递品牌的广告给您留下的印象最深?
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
其他
没有印象
您认为这些广告是否清晰传达了该快递公司的核心优势或服务特点?
看到广告后,是否曾促使您尝试使用该品牌的快递服务?
是的,尝试过
有考虑,但未行动
没有影响,按习惯选择
广告让我不想选择该品牌
基于您对重庆本地快递服务的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的快递品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您希望未来的物流快递广告更多展示哪些信息?(可多选)
明确的优惠价格/折扣
特色服务(如当日达、夜间配送)
服务覆盖范围(如偏远地区可达)
环保包装/绿色物流理念
真实用户评价或案例
便捷的下单/查询方式
其他
您认为针对重庆地区(如地形、气候特点)的定制化物流服务宣传重要吗?
请用1-2个关键词描述您心目中理想的重庆本地物流快递服务应具备的特质。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他
您每月的平均网购或寄件支出大约是多少?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上