您目前居住在华南地区的哪个城市？
广州
深圳
佛山
东莞
中山
珠海
惠州
江门
肇庆
其他
在过去半年内，您平均每月使用快递（收/寄）的次数大约是？
您通常使用哪些快递公司的服务？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
韵达快递
申通快递
邮政EMS
极兔速递
其他
总体而言，您对华南地区快递服务的便捷性（如下单、寄件、取件、查询等）满意吗？
您认为快递服务在“上门取件响应速度”方面表现如何？
您认为快递服务在“末端配送（如小区、写字楼）的便利性”方面表现如何？
您是否在近三个月内，通过线上或线下渠道（如App推送、社交媒体、电梯广告、电视等）看到过关于快递服务的广告或宣传信息？
这些广告信息主要来源于哪个渠道？（若上题选“否”，请选“未看到广告”）
手机App推送/开屏广告
微信/微博等社交媒体
短视频平台（如抖音、快手）
电梯/楼宇液晶屏广告
电视/广播
户外广告牌
未看到广告
这些广告是否让您对相关快递公司的服务（如时效、价格、便捷功能）产生了更清晰的认知或兴趣？
是的，认知明显提升
有一定帮助，但印象不深
没有影响，看过就忘
未看到广告
广告中宣传的哪些服务特点或承诺，最能吸引您尝试或继续使用该快递服务？（可多选）
极速送达（如当日达、次日达）
价格优惠/折扣
上门取件便捷
安全包装/保价服务
智能寄件/查询工具
环保/可循环包装
其他
在您看到广告后，是否实际尝试使用了广告中宣传的快递公司或服务？
是的，因为广告而尝试
没有，但未来可能会考虑
没有，广告对我选择没有影响
未看到相关广告
您认为目前快递服务的广告宣传，在多大程度上真实反映了您实际体验到的服务水平？
完全一致，宣传即所得
大部分一致，略有差异
一般，部分符合
差异较大，宣传过度
不清楚/未关注广告
您更希望未来在广告中看到哪些类型的信息？
具体的价格与优惠活动
清晰的寄件流程与时效承诺
真实用户案例或评价
企业社会责任（如绿色物流）
新服务或新功能介绍
如果以1-5分评价（1分最低，5分最高），您给华南地区整体物流快递的“服务便捷性”打几分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果以1-5分评价（1分最低，5分最高），您给当前快递服务广告的“信息可信度”打几分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升华南地区快递服务的便捷性，您有哪些具体的建议或期待？