您最近一年内使用快递/物流服务的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
偶尔使用
几乎不使用
您主要使用哪种类型的物流快递服务？
同城即时配送（如外卖、跑腿）
电商平台快递（如淘宝、京东）
文件/合同寄递
大件物品/家具物流
国际快递
总体而言，您对西安市物流快递服务的安全性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，物流快递服务中哪些环节的安全问题最值得关注？（可多选）
收寄环节（实名认证、开箱验视）
运输途中（车辆安全、货物防盗防损）
仓储环节（防火、防潮、防丢失）
末端配送（人员身份核实、投递安全）
信息保护（面单隐私、数据安全）
包装安全（防破损、防污染）
您是否遇到过快递包裹在运输过程中出现明显破损或污染的情况？
您认为当前快递面单上的个人信息保护措施如何？（可多选）
保护充分，无需担心
有隐私面单，但未完全普及
信息暴露过多，存在风险
不清楚相关保护措施
在接收快递时，您通常会如何核实配送员身份？
核对工牌/制服
通过官方APP查看配送员信息
电话联系寄件人或商家确认
很少主动核实
不核实，直接签收
您对物流公司对快递员进行背景审查和安全培训的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过“预约配送”、“指定投递点”、“快递柜”等可增强安全性的服务？
如果有一项“安全性评价”服务，您希望它包含哪些功能？（可多选）
实时查看货物运输轨迹与状态
查看配送员安全认证信息与评价
对包裹进行保价与理赔进度查询
接收异常情况（如破损、延误）的主动预警
对每次服务进行安全性评分与反馈
您愿意为更高级别的安全保障服务（如全程监控、专人配送、更高保额）支付额外费用吗？
请描述一次您亲身经历或听说的，让您感到特别安心或特别担心的物流快递服务经历。
您认为政府或行业监管部门在提升物流快递安全性方面，最应该加强哪方面的工作？
完善法律法规与行业标准
加强对企业运营的日常监督检查
建立公开透明的企业安全信用体系
加大安全技术研发与应用推广
加强消费者安全教育
基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐您在西安市常用的物流快递服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上