天津市物流快递安全性评价广告效果调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于天津市物流快递行业安全性评价相关广告的传播效果调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解公众认知,推动行业健康发展。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
请问您是否在天津市居住或工作超过6个月?
在过去一年中,您平均每月使用快递(收/寄)的次数大约是?
1-5次
6-10次
11-20次
20次以上
几乎不使用
您是否注意到过关于“物流快递安全”(如货物安全、信息安全、运输安全等)的宣传或广告?
经常看到
偶尔看到
几乎没看到
完全没有印象
您是通过哪些渠道接触到这类关于“物流快递安全”的信息或广告的?(可多选)
电视
广播
社交媒体(如微信、微博、抖音)
新闻网站/APP
户外广告(如公交站、地铁)
快递公司官方APP/网站
快递包裹或面单上的提示
亲友同事告知
其他
当看到这些关于“快递安全”的宣传时,您的第一感觉是?
感到安心,对行业更有信心
认为这是企业应尽的责任
觉得是形式主义,作用不大
没有特别感觉
其他
这些广告宣传是否提升了您对“在天津市使用快递服务”的安全性评价?
有明显提升
有一定提升
没有变化
反而有所下降
说不清
综合来看,您有多大可能向他人推荐您认为安全可靠的快递服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前天津市物流快递行业在“货物安全”(防丢失、防损毁)方面做得如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
不了解
您认为当前天津市物流快递行业在“信息安全”(防隐私泄露)方面做得如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
不了解
您认为当前天津市物流快递行业在“运输安全”(交通安全、规范操作)方面做得如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
不了解
您认为哪些主体最应该加强关于“物流快递安全”的宣传?(可多选)
政府部门(如邮政管理局)
快递行业协会
各大快递公司(如顺丰、京东、三通一达等)
电商平台(如淘宝、京东)
社区/物业
媒体
其他
您更倾向于接受哪种形式的“快递安全”宣传?
简洁明了的图文提示
生动有趣的短视频
真实案例分享/新闻报道
权威数据发布/白皮书
线下互动体验活动
其他
如果以1-5分评价(1分非常不重要,5分非常重要),您认为“快递安全”广告中强调“官方认证/资质”的重要性是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果以1-5分评价(1分非常不重要,5分非常重要),您认为“快递安全”广告中展示“先进技术应用”(如加密面单、全程追踪)的重要性是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果以1-5分评价(1分非常不重要,5分非常重要),您认为“快递安全”广告中呈现“员工规范操作与培训”的重要性是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您对“快递安全”的认知,您在寄送快递时会采取哪些措施来保障安全?(可多选)
选择信誉好的大型快递公司
仔细阅读运单条款,保价贵重物品
使用加密面单或涂抹个人信息
亲自包装并拍照留存
选择安全的收件地址(如驿站、公司)
实时追踪物流信息
很少采取特别措施
其他
您认为有效的“快递安全”广告宣传,对您未来选择快递服务商的影响有多大?
影响很大,会优先选择宣传到位的公司
有一定影响,会作为参考因素之一
影响很小,主要看价格和速度
完全没有影响
说不清
您对天津市物流快递行业在提升安全性方面,还有哪些具体的建议或期望?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上

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