您目前在南京市物流快递行业担任的职位是？
一线快递/配送员
网点操作/分拣员
客服人员
网点/站点管理人员
区域/总部职能人员
其他
您在当前公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为客户个人信息（如姓名、电话、地址）在您公司流转过程中的安全性如何？
非常安全，有严格流程和技术保障
比较安全，有基本的管理措施
一般，可能存在一些风险
不太安全，保护措施不足
非常不安全，泄露风险高
您在工作中接触到的客户信息主要有哪些类型？（可多选）
收/寄件人姓名
收/寄件人手机号码
收/寄件人详细地址
身份证号码（如寄递特殊物品时）
物品内容/价值信息
支付信息（如账户、金额）
其他
您所在公司对员工进行客户隐私保护相关培训的频率是？
定期（如每季度或每半年）
入职时培训一次
偶尔有，但不定期
从未接受过相关培训
不清楚
当发现同事可能泄露或不当使用客户隐私信息时，您通常会如何做？
立即向主管或公司举报
私下提醒该同事
视情况严重程度决定是否上报
认为与自己无关，不予理会
不清楚如何处理
您认为公司现行的隐私保护政策和操作规范，在实际工作中是否易于理解和执行？（1分表示非常困难，5分表示非常容易）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前工作中，保护客户隐私面临的最大挑战是什么？
内部系统/技术存在漏洞
员工意识不足或培训不到位
工作流程繁琐，为追求效率而忽略
外部信息贩卖或诈骗风险
缺乏有效的监督和问责机制
其他
从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐您当前所在的公司作为工作选择？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
哪些因素最能提升您的工作满意度？（可多选）
薪酬福利有竞争力
工作强度与压力适中
良好的团队氛围与领导支持
清晰的职业发展路径
完善的公司制度与安全保障
工作本身的社会价值感
其他
您认为公司对员工在隐私保护方面做出的努力是否给予了足够的认可或奖励？
非常认可，有明确的奖励机制
比较认可，偶尔有表彰
一般，基本没有特别提及
不太认可，做得再好也无人关注
非常不认可，甚至可能因遵守流程而影响绩效
您是否曾因担心泄露客户隐私而在工作中感到压力或焦虑？
对于加强客户隐私保护，您对公司有哪些具体的建议或期望？
如果公司引入更先进的隐私保护技术或工具（如加密面单、虚拟号码），您认为其实用性和接受度会如何？
非常实用，愿意积极学习使用
比较实用，但需要适应过程
实用性一般，可能增加操作步骤
不太实用，可能影响效率
不确定
您对公司在处理客户投诉（尤其是涉及隐私泄露投诉）时的公正性和效率是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解相关情况
您主要通过哪些渠道了解客户隐私保护相关的法律法规或行业规定？（可多选）
公司内部培训
公司公告/邮件
新闻媒体/网络
行业交流/同行
个人主动学习
几乎不关注
展望未来，您对南京市物流快递行业在客户隐私保护方面的整体发展是否有信心？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
非常没有信心
对于提升员工整体满意度，您还有哪些其他意见或想法？
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上