您目前就职于哪一类物流快递企业?
大型快递公司(如顺丰、京东、三通一达等)
区域性或本地物流公司
电商平台自营物流
其他类型
您的工作岗位主要涉及?
一线收派员
分拣/仓储操作
客服/售后
数据/IT技术
管理岗位
其他
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》?
非常了解,清楚主要内容与责任
基本了解,知道一些关键规定
听说过,但具体内容不清楚
完全不了解
您认为您所在公司对客户个人信息(如姓名、电话、地址)的保护措施是否到位?
非常到位,有严格的制度和流程
比较到位,但仍有改进空间
一般,存在一些风险
不到位,保护措施薄弱
不清楚
在日常工作中,您接触到的哪些客户信息环节让您感到存在泄露风险?(可多选)
纸质面单的保管与销毁
电子系统(如PDA、APP)的登录与操作
内部数据查询与分享
与第三方(如驿站、代收点)的交接
废弃包装上的信息处理
其他
未感觉到风险
您所在公司是否对员工进行过个人信息保护相关的正式培训?
定期组织,内容详实
入职时培训过一次
偶尔提及,但不系统
从未有过相关培训
请对您所在公司目前关于个人信息保护的内部管理制度(如操作规范、处罚条例等)的完善程度进行评分(1分非常不完善,5分非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果发现同事有违规处理客户信息(如私自拍照、泄露)的行为,您会如何处理?
立即向主管或公司指定部门报告
私下提醒同事
认为与自己无关,不采取行动
视情况严重程度而定
不确定
从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐您当前的工作环境?(0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
您对目前的工作强度(如工作时长、派件量等)感到满意吗?
您认为公司的薪酬福利与您的付出相匹配吗?
完全匹配,很有竞争力
基本匹配,尚可接受
不太匹配,低于预期
严重不匹配,感到不公平
您认为公司可以在哪些方面提升员工满意度?(可多选)
提高薪资与奖金
优化绩效考核制度
改善福利(保险、补贴等)
加强技能培训与职业发展支持
改善工作设备与工具
营造更友好的团队氛围
加强安全与权益保障
其他
您在工作中是否因担心信息泄露而产生过心理压力?
经常有,压力较大
偶尔有,但能应对
很少,基本没有
从未有过
您认为加强个人信息保护是否会增加您的工作负担或降低效率?
会显著增加负担/降低效率
会有一定影响,但可以接受
基本没有影响
反而能让工作更规范、更安心
对于提升物流快递行业整体的个人信息保护水平,您有什么具体的建议或想法?
对于改善您所在公司的员工工作体验与满意度,您还有哪些其他意见或建议?