您最近一年内，平均每月使用快递（包括收件和寄件）的次数大约是？
您最常使用的快递品牌是？
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
其他
总体而言，您对最近一次快递服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在收到快递后，您是否有过在社交平台（如微信朋友圈、微博、小红书、抖音等）分享相关内容的经历？
如果您有分享行为，通常分享的内容是关于快递的哪些方面？（可多选）
开箱展示商品
吐槽/表扬快递服务（时效、态度等）
分享优惠券/运费券
展示有趣的/创意的快递包装
记录特殊的快递体验（如生鲜、大件）
其他
您最常在哪个社交平台分享快递相关内容？
微信朋友圈
微博
小红书
抖音/快手
豆瓣
知乎
其他
促使您在社交平台分享快递体验的主要动机是什么？（可多选）
商品本身值得推荐
快递服务特别好，想表扬
快递服务很差，想吐槽提醒他人
分享优惠信息（如运费券）
记录生活/日常
包装有创意/颜值高
跟风/参与热门话题
其他
当您在社交平台看到他人分享快递相关内容（如好物开箱、服务吐槽）时，这会影响您未来选择该快递品牌的意愿吗？
影响很大，会作为重要参考
有一定影响，会纳入考虑
影响很小，主要看自己经验
完全没有影响
基于您整体的快递使用体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的快递品牌？（0分绝不可能，10分极有可能）
您认为，快递公司在哪些方面做得更好，会更有可能促使您进行正面分享？（单选最重要的一项）
配送速度超预期
配送员服务态度好
包装完好且专业
价格实惠或有优惠
提供个性化增值服务（如指定时间、上门安装）
售后理赔处理高效
其他
您希望快递品牌通过社交平台与您进行哪些形式的互动？（可多选）
发布优惠券和促销信息
展示有趣的用户开箱/分享内容
进行服务进度提醒和查询
开展线上抽奖、打卡等活动
提供便捷的在线客服
发布品牌故事或环保举措
其他
如果快递公司发起一个“分享你的快递故事”有奖活动，您参与的可能性有多大？
非常愿意参与
可能会参与，看奖励是否吸引人
不太感兴趣
完全不会参与
对于快递公司利用社交平台（如官方账号、KOL合作）进行品牌宣传和用户互动，您有什么建议或期待？
您的年龄属于？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前在北京的居住区域是？
核心城区（东城、西城）
朝阳区
海淀区
丰台区、石景山区
其他近郊及远郊区