您最常使用哪些快递公司？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
极兔速递
其他
您选择某家快递公司时，最重要的考虑因素是什么？
价格
速度
服务质量（如包装、态度）
网络覆盖与便利性（如上门取件）
品牌信任度
您对快递服务价格的敏感度如何？
非常敏感，会仔细比较不同公司的价格
比较敏感，价格是重要参考因素之一
一般敏感，更看重速度和服务
不太敏感，主要选择习惯或信任的品牌
您通常通过哪些渠道了解或比较快递服务价格？
快递公司官方App/小程序
电商平台下单时显示
第三方比价网站/工具
朋友/同事推荐
社交媒体（如小红书、微博）
不主动比较
您是否曾在社交媒体（如微信朋友圈、小红书、抖音、微博等）上分享过与快递相关的体验（如开箱、吐槽、推荐等）？
如果您分享过，您分享的内容主要涉及哪些方面？
商品开箱展示
快递包装/环保
快递员服务态度
配送速度体验
价格优惠/活动
投诉或负面经历
推荐某家快递公司
您在社交媒体上看到他人分享的快递体验（尤其是正面或优惠信息），会影响您选择快递公司的决策吗？
影响很大，会直接尝试
有一定影响，会纳入考虑
影响很小，仅作参考
完全不影响
您认为快递公司通过社交媒体（如官方账号、达人合作）进行营销推广，对您的吸引力如何？
非常有吸引力，会关注并参与
比较有吸引力，偶尔会留意
吸引力一般，不太关注
没有吸引力
您希望快递公司在社交媒体上提供哪些类型的内容或互动？
优惠券/折扣码发放
物流知识科普
趣味互动活动
服务流程透明化展示
环保举措宣传
客户案例/故事分享
假设两家快递公司服务相似，A公司价格稍高但社交媒体口碑极好，B公司价格稍低但鲜有分享。您更可能选择？
对于“快递会员月卡/折扣卡”等预付费优惠模式，您的态度是？
非常愿意购买，经常使用很划算
视情况购买，如果使用频繁会考虑
不太愿意，担心用不完或限制多
从不考虑
如果快递公司推出“分享体验可得优惠券”的活动，您参与的意愿如何？
非常愿意参与
看优惠力度决定
不太愿意，怕麻烦或涉及隐私
完全没兴趣
您认为当前广州市内主流快递服务的价格水平如何？
普遍偏高
比较合理
有些偏低，担心影响服务质量
不太了解
对于物流快递公司在价格策略或社交媒体互动方面，您还有什么其他意见或建议？