在过去一年中，您平均每月使用快递/物流服务的频率大约是？
1-3次
4-6次
7-10次
11次及以上
几乎不使用
您通常因为哪些原因使用快递/物流服务？（可多选）
网购商品寄送
文件/合同寄送
个人物品寄送（如搬家、寄礼物）
退换货
生鲜/食品配送
其他
您最常使用哪一家快递/物流公司？
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
其他
综合考虑价格、速度、服务态度，您向朋友推荐您最常使用的这家快递公司的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您选择快递公司时，最看重哪些因素？（可多选）
配送速度
价格
服务态度
上门取件方便性
包裹安全性（少破损/丢失）
物流信息更新及时性
网点/自提点分布
其他
请简要描述一次您对快递服务最满意或最不满意的经历及其原因。
在过去一年中，您在上海市内或从上海出发的旅游/出行频率大约是？
每月多次
每月1-2次
每季度1-2次
每年几次
很少或几乎不出行
您在上海市内或从上海出发的短途出行（如市内通勤、周边游），通常选择哪些交通方式？（可多选）
地铁
公交车
出租车/网约车（如滴滴）
自驾车
共享单车/电单车
步行
其他
您从上海出发的长途旅行（如国内其他城市或出境游），通常如何预订交通和住宿？（可多选）
在线旅游平台（如携程、飞猪）
航空公司/铁路官网
酒店官网/APP
旅行社
不预订，临时安排
其他
您在进行旅游规划时，最依赖哪类信息渠道做决策？
小红书、抖音等社交平台
携程、马蜂窝等旅游社区
亲朋好友推荐
搜索引擎（如百度）
传统旅行社咨询
其他
请对上海市的公共交通（地铁、公交）的便利性进行评分。（1分=非常不方便，5分=非常方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为上海市在旅游出行方面，哪些方面最需要改进？
景点人流管理与排队体验
公共交通在景点的接驳
旅游信息指示的清晰度
餐饮与住宿的价格合理性
旅游服务的整体质量
其他
如果有一个整合了本地生活、快递查询、出行规划的一站式服务平台，您希望它包含哪些功能？（可多选）
实时快递物流追踪与比价
市内及跨城交通票务预订
本地生活服务推荐（美食、活动）
旅游景点门票预订与攻略
社区互动与口碑分享
其他
您是否愿意为更快速、更可靠的快递服务支付额外费用？
您是否愿意为包含专属客服、行程保障的 premium 旅游出行服务支付更高费用？
对于提升上海在物流快递和旅游出行方面的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月收入（或可支配生活费）大致范围是？
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元及以上
不便透露