物流快递用户旅游出行偏好口碑调研

您好!感谢您参与本次调研。我们旨在了解物流/快递用户在旅游出行方面的偏好与习惯,您的反馈将帮助我们提供更优质的服务。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您在过去一年内是否有过旅游出行(包括国内游、出境游)?
是,有
否,没有
您通常通过哪些渠道预订旅游产品(如机票、酒店、门票等)?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
航空公司/酒店官网
线下旅行社
社交媒体/直播带货
其他
在计划一次旅行时,您最优先考虑的因素是什么?
价格预算
目的地/景点吸引力
交通便利性
住宿舒适度
行程安排的灵活性
您更倾向于选择哪种类型的住宿?
星级酒店
精品民宿/客栈
经济型连锁酒店
公寓/短租房
亲友家或其他
在旅行前,您通常会使用哪些物流/快递服务?(可多选)
邮寄行李/特产
网购旅行装备(如服装、箱包)
接收旅行相关文件(如签证、门票)
为家人/宠物寄送物品
不使用
对于旅行中可能产生的购物(如纪念品、特产),您更倾向于如何处理?
随身携带
在当地直接快递回家
在机场/车站办理托运
视情况而定,一般不买大件
如果物流公司提供“旅游出行专属行李/特产寄送”服务,您有多大兴趣尝试?(1分表示毫无兴趣,5分表示非常感兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的“旅游+物流”服务应包含哪些功能?(可多选)
目的地行李代收/寄存
旅游购物商品一键快递到家
行程中紧急文件寄送保障
与旅游平台合作的优惠寄件券
行李跟踪与保险服务
在旅游目的地,您最看重物流/快递服务的哪方面?
配送速度
服务网点/取件便利性
价格透明合理
包裹安全与追踪
客服响应
综合考虑您使用过的所有物流/快递服务,您有多大可能向朋友或同事推荐它们用于旅行相关需求?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常和谁一起旅行?
独自一人
伴侣/配偶
家人(带孩子或父母)
朋友/同事
旅行团
您偏好的旅行交通方式是什么?
飞机
高铁/火车
自驾
长途巴士
邮轮
您在旅行中最常进行的活动有哪些?(可多选)
自然风光游览
城市观光/打卡地标
美食体验
购物
文化历史探索
休闲度假/躺平
您通常提前多久规划一次长途旅行(3天以上)?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
说走就走,基本不规划
对于物流/快递公司如何更好地服务旅游出行人群,您有什么具体的建议或期待?
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