您最常使用的快递品牌是?
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
其他
请对您最常使用的快递品牌的整体服务质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前快递服务在哪些方面有待提升?(可多选)
配送速度
包裹安全性
配送员服务态度
上门取件便利性
价格合理性
物流信息更新及时性
投诉处理效率
其他
您是否了解过物流快递企业开展的公益活动(如绿色包装、关爱快递员、扶贫助农等)?
您主要通过哪些渠道了解到这些公益活动?
社交媒体
新闻报道
快递公司官方宣传
亲友告知
其他
未了解过
您更关注或支持以下哪些类型的物流快递公益活动?(可多选)
环保类(如回收包装、绿色运输)
社区服务类(如为特殊群体免费配送)
员工关怀类(如设立快递员关爱基金)
应急救灾类(如免费运输救灾物资)
乡村振兴类(如助农产品销售)
其他
如果快递企业发起一项公益活动(如使用可循环包装可获优惠),您愿意参与吗?
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
哪些因素会影响您参与快递企业公益活动的意愿?(可多选)
活动的便利性
活动的透明度(如资金、成果公示)
是否有激励(优惠券、积分等)
活动本身的社会价值
对发起企业的信任度
时间成本
其他
您是否愿意为支持快递企业的公益项目而接受略微上涨的服务费用?
非常愿意
比较愿意
视公益项目而定
不太愿意
完全不愿意
您认为快递企业在重庆开展公益活动,对提升其品牌形象有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您是否曾因某家快递企业的公益行为而更倾向于选择其服务?
是,这是重要考量因素
有一定影响,但不是决定因素
没有影响,只看重服务质量
从未关注过企业的公益行为
基于您目前的体验,您有多大可能向亲友推荐您最常使用的快递品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升重庆市物流快递服务质量或推动其更好地参与社会公益,您还有哪些具体的意见或建议?