请问您从事物流快递行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前在公司的职位是？
一线快递员/操作员
基层管理人员（如站点主管）
中层管理人员
高层管理人员
其他
您是否有子女正在接受（或即将接受）K-12教育（幼儿园至高中）？
您家庭目前的年收入水平大约是？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
请对您目前工作的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，目前工作对您子女教育投入的影响主要体现在哪些方面？（可多选）
工作时间过长，陪伴时间少
工作压力大，影响家庭氛围
收入不稳定，教育预算受限
工作地点变动，影响子女入学稳定性
职业发展前景不明朗，对未来教育规划信心不足
影响较小，基本能够平衡
您每年计划为子女的教育（包括学费、课外班、兴趣培养等）投入的金额约占家庭年收入的多少？
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-50%
50%以上
您更倾向于在子女教育的哪些方面进行投入？（可多选）
优质公立/私立学校学费
学科类课外辅导（如语数外）
素质教育/兴趣班（如音乐、体育、美术）
游学、夏令营等拓展活动
购买教育相关保险或储蓄计划
在线教育课程或学习设备
其他
您认为，公司或行业层面是否应该提供与员工子女教育相关的支持（如教育补贴、子女入学协助等）？
非常有必要
有一定必要
无所谓
不太必要
完全没必要
您对当前物流快递服务的整体客户满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
作为客户，您最看重快递服务的哪个方面？
配送速度
配送价格
服务态度
货物安全与完好
信息跟踪准确性
售后处理效率
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的快递服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前快递服务在哪些方面有待改进？（可多选）
末端配送时效
上门服务时间灵活性
包裹丢失或损坏赔偿
客服响应速度与解决问题能力
寄件/收件流程便捷性
包装环保性
其他
您是否愿意为更优质、更有保障的快递服务（如更快的时效、更好的包装、更灵活的配送）支付更高的费用？
您认为，提升员工满意度（如改善福利、提供教育支持）是否会间接提升快递服务的客户满意度？
对于物流快递企业如何更好地支持员工平衡工作与子女教育，您有什么具体的建议或期望？
对于提升快递服务的客户体验，您还有什么其他意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
461-55岁
56岁及以上
您主要通过什么渠道了解或选择快递服务？
电商平台推荐
朋友/同事推荐
公司指定/合作
品牌广告
价格对比网站/APP
您是否关注过所使用快递公司的企业社会责任（如员工福利、环保举措等）信息？
非常关注并作为选择依据
偶尔关注，有一定影响
不关注，不影响选择
从未了解