在过去一年中，您是否使用过苏州市内的人力资源服务（如：招聘、猎头、培训、人事代理、劳务派遣等）？
您主要通过哪些渠道了解或接触到人力资源服务品牌？（可多选）
网络广告/社交媒体
搜索引擎
朋友/同事推荐
线下招聘会/活动
企业官网
行业媒体/报告
其他
当您需要人力资源服务时，品牌知名度对您的选择决策影响有多大？
影响非常大，优先选择知名品牌
影响较大，会作为重要参考
影响一般，更看重具体服务内容
影响很小，主要看性价比或熟人推荐
完全没有影响
您认为苏州市目前人力资源服务行业的整体专业度和规范性如何？
非常专业和规范
比较专业和规范
一般
不太专业和规范
非常不专业和规范
您最看重人力资源服务机构的哪些方面？（单选最重要的）
服务人员的专业能力与效率
服务流程的透明与规范性
成功案例/口碑与信誉
服务的响应速度与态度
收费的合理性与性价比
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您使用过的、满意的苏州市人力资源服务机构？
请对您使用过或了解的人力资源服务机构在“信息保密与数据安全”方面的表现进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用过或了解的人力资源服务机构在“合同/协议条款清晰明确”方面的表现进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最可能损害您对一个人力资源服务品牌的信任？（可多选）
提供虚假或不实信息
收费不透明或存在隐形费用
服务承诺与实际不符
泄露个人或企业隐私信息
服务人员态度恶劣或不专业
处理纠纷时推诿责任
其他
您是否关注过苏州市相关部门（如人社局）对人力资源服务机构的评级、认证或表彰信息？
如果一家机构获得了官方的认证或表彰，这会多大程度上增加您对其的信任？
显著增加信任
一定程度上增加信任
影响不大，更看重实际体验
完全没有影响
请列举1-3个您印象最深刻的苏州市人力资源服务品牌名称。
您认为目前苏州市人力资源服务市场在品牌建设方面最需要加强的是什么？
提升服务的标准化与专业性
加强行业监管与违规惩处
增加品牌宣传与公众教育
鼓励创新服务模式与产品
建立更完善的信用评价体系
您未来希望人力资源服务机构在哪些领域提供更多或更好的服务？（可多选）
高端人才寻访（猎头）
灵活用工/岗位外包
职业技能培训与认证
人力资源数字化解决方案
员工福利与健康管理
劳动法律咨询与风险防控
其他
总体而言，您对在苏州市获得可靠、优质人力资源服务的信心程度如何？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
对于提升苏州市人力资源服务行业的整体信任度和品牌形象，您有什么具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的工作身份是？
企业人力资源从业者
企业管理者/部门负责人
普通在职员工
求职者/自由职业者
学生
其他
您所在的企业规模大致是？
微型企业（10人以下）
小型企业（10-99人）
中型企业（100-499人）
大型企业（500人以上）
不适用（非企业员工）