您目前在杭州市居住或工作的时间有多长？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在过去一年中，您是否有过购买或使用人力资源服务（如招聘网站会员、职业培训课程、人才测评、人力资源咨询等）的经历？
如果您使用过人力资源服务，主要是通过哪些渠道接触或购买的？（可多选）
线上招聘平台（如BOSS直聘、智联招聘）
线下招聘会/人才市场
职业培训机构
人力资源咨询公司
政府/公共就业服务机构
社交媒体/专业社群
朋友/同事推荐
其他
在选择人力资源服务提供商时，您最看重以下哪个因素？
服务价格/性价比
服务提供商的品牌信誉
服务质量与效果
服务内容的匹配度
客户服务与售后支持
其他
请对您最近一次使用的人力资源服务的整体满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您使用过的这家人力资源服务提供商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前杭州市人力资源服务市场在哪些方面有待改进？（可多选）
服务价格透明化
服务质量的标准化
服务种类的多样性
信息获取的便捷性
对个人职业发展的针对性
行业监管与规范性
其他
您认为，在杭州，高质量的人力资源服务对个人职业发展的帮助有多大？
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助不大
没有帮助
您每年在人力资源服务（如求职、培训、咨询等）上的个人或家庭支出大致是多少？
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
不确定/无相关支出
未来一年，您计划在人力资源服务上的消费意愿如何？
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
不确定
您希望通过人力资源服务获得哪些方面的支持？（可多选）
求职与岗位匹配
职业技能提升培训
职业规划与咨询
人才测评与自我认知
人脉拓展与社交
政策与法律咨询
其他
您对杭州市政府及相关机构提供的人力资源公共服务（如公共就业服务、人才政策咨询等）的知晓程度如何？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
请对杭州市整体的人力资源环境（包括人才供给、服务质量、市场活力等）进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升杭州市人力资源服务质量、优化消费环境，您有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的行业属于？
信息技术/互联网
金融/保险
制造业
教育/培训
医疗/健康
文化/传媒/娱乐
贸易/零售
政府/公共事业
其他