您最近一次寻求法律服务的主要目的是什么？
婚姻家庭（离婚、继承、抚养权等）
劳动争议（工资、解雇、工伤等）
合同纠纷（买卖、租赁、借贷等）
房产纠纷（买卖、物业、拆迁等）
交通事故赔偿
刑事辩护或咨询
知识产权保护
其他
总体而言，您对本次寻求法律服务过程的体验满意度如何？(1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种渠道寻找法律服务提供者？
朋友/家人推荐
网络搜索（百度、抖音、知乎等）
律师事务所官网或广告
12348公共法律服务热线
社区/街道法律服务站
法院/检察院附近的法律咨询点
其他
在寻找法律服务提供者时，您遇到的主要困难有哪些？
信息繁杂，难以辨别律师/律所的真实水平和口碑
收费标准不透明，担心费用过高或被乱收费
对法律服务流程不了解，不知从何入手
担心律师不够专业或责任心不强
地理位置不便，难以找到就近的服务
其他
您认为当前郑州市法律服务的费用（咨询费、代理费等）普遍如何？
非常昂贵，难以承受
比较昂贵，但可以接受
价格合理
比较便宜
不了解
在与律师/法律工作者沟通的过程中，您遇到过哪些不满意的情况？
沟通不顺畅，律师解释不够清晰易懂
回复不及时，经常找不到人
服务态度冷淡，缺乏同理心
对案件进展的主动告知不足
承诺与实际服务效果有差距
未遇到不满意的情况
其他
您是否使用过郑州市的线上公共法律服务平台（如法网、小程序等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过，但没用过
完全没听说过
如果使用过，您对线上平台提供的服务（如智能咨询、信息查询、文书模板等）的实用性评价是？(1-5分，1分表示非常不实用，5分表示非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上法律服务最需要改进的方面是？
功能更全面（如在线立案、视频咨询）
操作更简单易懂
信息更权威、更新更及时
与线下服务的衔接更顺畅
加强隐私和数据安全保护
其他
在处理法律事务的过程中，您觉得哪个环节耗时最长或最令人困扰？
前期寻找和确定律师
收集和整理证据材料
与对方当事人的沟通调解
等待法院/仲裁机构的排期和审理
判决/裁决后的执行
其他
您希望获得哪些形式的法律知识普及或援助？
社区/企业举办的线下普法讲座
短视频平台（抖音、快手）的普法短视频
微信公众号/小程序的法律知识文章与问答
电视台/广播电台的普法节目
免费的法律咨询热线或线下咨询日
其他
如果未来需要法律服务，您更倾向于选择哪种方式？
传统线下律师事务所
互联网法律服务平台
熟人推荐的独立律师
公益法律服务机构
视具体情况而定
基于您目前的了解或体验，您有多大可能向亲友推荐在郑州市寻求法律服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
对于改善郑州市的法律服务环境，您还有哪些具体的意见或建议？