您目前处于家居家装消费的哪个阶段？
计划中，正在了解信息
正在选购/设计阶段
正在施工/安装阶段
已完成，处于售后/使用阶段
暂无明确计划
您计划或最近一次家居家装消费的主要类型是？
全屋装修/翻新
局部改造（如厨房、卫生间）
定制家具（如衣柜、橱柜）
成品家具/家电购买
软装搭配（如窗帘、灯具）
您获取家居家装信息的主要渠道是？
抖音、小红书等社交媒体
朋友/家人推荐
线下家居卖场/建材市场
装修公司/设计师推荐
搜索引擎/专业网站
在寻找家居家装服务或产品时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
价格透明/性价比
设计风格与效果
材料/产品质量与环保性
施工/安装工艺与工期
商家/品牌信誉与口碑
售后服务保障
沟通顺畅与响应速度
您认为在郑州市，寻找靠谱的家居家装服务商（装修公司、设计师、工长）的难度如何？
非常困难，信息混杂难以辨别
比较困难，需要花费大量精力筛选
一般，通过推荐能找到一些
比较容易，有较多可靠渠道
说不清楚
在家居家装消费过程中，您遇到过或最担心遇到哪些问题？（最多选3项）
报价不透明，后期增项多
实际效果与设计图/宣传不符
材料以次充好，环保不达标
施工/安装质量差，工艺粗糙
工期严重拖延，沟通不畅
售后服务缺失，出现问题无人管
合同条款模糊，维权困难
请对您接触过的郑州市家居家装服务商（如装修公司、建材商）的整体诚信度进行评分（1分非常不诚信，5分非常诚信）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家居家装消费过程中的价格透明度感受如何？
非常不透明，处处是坑
不太透明，需要反复确认
一般，部分项目清晰部分模糊
比较透明，大部分项目有明细
非常透明，所有费用一目了然
您认为哪些环节的“增项加价”问题最为突出？（最多选2项）
水电改造
墙面/地面处理
定制家具尺寸/配件
拆除/垃圾清运
设计变更导致的费用
其他（请在下一题说明）
请简要描述上一题中您提到的“其他”增项环节，或您遇到的具体增价案例。
在施工或安装过程中，您对工期的把控和进度的及时沟通是否满意？
非常不满意，严重拖延且无沟通
不太满意，有拖延且沟通被动
一般，基本按时但沟通少
比较满意，基本按时且沟通顺畅
非常满意，按时甚至提前且主动沟通
您认为目前郑州市家居家装市场的售后服务整体水平如何？
非常差，基本没有售后
比较差，售后响应慢且推诿
一般，有问题能解决但效率低
比较好，有售后渠道且能解决问题
非常好，售后主动且高效
您希望未来在家居家装消费中获得哪些更好的服务或保障？（最多选3项）
更透明的全包/闭口合同
第三方监理或验收服务
更完善的线上进度跟踪系统
更长的质保期与更快的售后响应
更多本地真实案例与口碑参考
更灵活的金融分期支持
更专业的环保检测与承诺
基于您在郑州的家居家装消费体验，您有多大可能向亲友推荐您使用过的服务商或品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
请留下您对改善郑州市家居家装市场环境、提升消费者体验的具体建议或期望。
您的家庭年收入大致范围是？
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露