2. 在过去一年中,您是否接触过关于会计、审计、财税代理等服务的广告或宣传信息?
3. 您主要通过哪些渠道接触到这些会计审计服务广告?(可多选)
搜索引擎(如百度)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
短视频平台(如抖音、快手)
电梯/楼宇广告
地铁/公交广告
行业网站/专业论坛
朋友/同事推荐
邮件/短信推送
其他
4. 对于您接触到的会计审计服务广告,其整体印象如何?
非常专业、可信
比较专业、可信
一般,没有特别感觉
不太专业、可信度低
非常不专业、不可信
5. 这些广告是否清晰传达了其服务的核心优势或价值?
6. 请评价这些广告在激发您对相关服务需求方面的有效性(1分为完全无效,5分为非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
7. 您个人或您所在的企业/单位,在过去三年内是否使用过上海市的会计或审计服务?
是,个人使用过
是,企业/单位使用过
两者都有
从未使用过
8. 【如使用过】您对所使用的会计/审计服务的整体满意度如何?
9. 【如使用过】您选择该服务机构时,主要看重哪些因素?(可多选)
品牌知名度与口碑
专业资质与团队经验
服务价格与性价比
服务响应速度与沟通
地理位置便利性
熟人/合作伙伴推荐
广告宣传的影响
其他
10. 【如使用过】您认为该服务机构在哪些方面最需要改进?
服务收费透明度
报告出具速度与准确性
客户沟通与需求理解
服务人员的专业水平
后续支持与咨询
无明显需要改进之处
11. 基于您对上海会计审计行业的了解或体验,您有多大可能向朋友或商业伙伴推荐一家您满意的服务机构?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
12. 您认为目前上海市会计审计服务市场的广告宣传,在哪些方面最需要加强?
提升专业形象与可信度
更清晰地说明服务价值与流程
增加成功案例与客户见证
采用更生动、新颖的创意形式
加强线上精准投放
加强线下行业活动推广
其他
13. 未来一年内,您个人或您所在企业是否有计划寻求新的会计或审计服务?
是,有明确计划
是,正在考虑中
否,暂无计划
不确定
14. 当您未来需要会计审计服务时,您会优先通过哪些方式寻找和评估服务机构?(可多选)
搜索引擎查找并对比
咨询同行/朋友推荐
查阅行业排名或资质榜单
关注其社交媒体或官网内容
回忆曾看过的广告印象
直接联系几家知名机构咨询
其他
15. 对于提升上海市会计审计行业的整体服务形象与广告效果,您还有哪些具体的意见或建议?