长三角地区会计审计质量评价客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您在百忙之中参与本次调查。本问卷旨在了解您对我方(或贵司合作会计师事务所)在长三角地区提供的会计审计服务质量的评价与满意度,以帮助我们持续改进,为您提供更优质的服务。您的所有反馈都将被严格保密,仅用于内部服务提升。请根据您的真实体验填写,感谢您的支持!
您所在的企业/机构位于长三角哪个省市?
上海市
江苏省(如南京、苏州等)
浙江省(如杭州、宁波等)
安徽省(如合肥、芜湖等)
其他地区
您与本次评价的会计师事务所的合作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
您在企业中负责与审计团队对接的主要角色是?
财务负责人(CFO/财务总监)
财务经理
会计主管
内审人员
其他管理人员
请对审计团队的专业知识水平(如会计准则、行业特规的掌握)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计工作的计划性与时效性(如进场时间、报告出具时间)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计过程中的沟通效率与响应速度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计团队在发现潜在风险及提供管理建议方面的价值进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
审计报告的质量(如准确性、清晰度、完整性)是否符合您的预期?
完全符合,远超预期
基本符合预期
部分符合,有待提高
不符合预期
难以评价
在本次/近期的审计服务中,您对以下哪些方面最为满意?(可多选)
团队专业能力
服务态度与沟通
项目执行效率
报告质量与深度
收费合理透明
风险提示与管理建议
对长三角地区商业环境的理解
您认为在未来的合作中,审计服务在以下哪些方面有提升空间?(可多选)
加深对特定行业的理解
提供更及时的进度更新
增强现场工作的灵活性
提供更深入的财务分析报告
优化服务收费结构
加强数字化工具的应用
其他
从0到10分,您有多大可能性将我们(或该会计师事务所)推荐给您的同行或商业伙伴?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑服务质量与价格,您认为当前审计服务的性价比如何?
性价比很高
性价比适中
性价比一般
性价比偏低
难以评价
未来一年,您与当前会计师事务所续约的可能性有多大?
非常可能续约
比较可能续约
不确定
不太可能续约
肯定不会续约
您认为审计团队在服务过程中,有哪些具体的行为或事例让您印象深刻(正面或负面均可)?
    ____________
对于提升在长三角地区的会计审计服务质量,您最重要的建议是什么?
    ____________
您是否愿意接受我们的后续回访,以便更深入地了解您的反馈?
愿意,可提供联系方式
不愿意

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