请问您属于以下哪一类受访者？
企业财务/管理人员
企业主/创业者
自由职业者/个体户
有个人报税需求的个人
其他
您过去一年内，使用或接触会计/审计服务的频率是？
每月多次
每月一次
每季度一次
每年一次（如年报审计、汇算清缴）
从未使用，但有关注或了解
您通常通过哪些渠道寻找或选择会计/审计服务？（可多选）
朋友/同行推荐
线上平台（如企查查、天眼查、服务类APP）
线下广告/宣传单
行业协会/商会推荐
固定合作的机构/个人
随机搜索（如百度、地图）
请评价您在【寻找】会计审计服务提供商过程中的便捷程度。（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您在【初步沟通与需求对接】环节的便捷程度。（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您在【资料提交与传递】环节的便捷程度（如电子化程度、安全性）。（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您在【服务过程跟进与沟通】环节的便捷程度（如进度透明度、反馈及时性）。（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您在【获取最终报告/成果】环节的便捷程度。（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前深圳市会计审计服务在便捷性方面，最需要改进的环节是？（可多选）
服务信息查找与比价
线上预约与下单流程
资料电子化提交与审核
服务进度实时查询
在线咨询与答疑响应
费用支付方式
报告获取与存档方式
其他
您更倾向于选择哪种服务模式？
完全线下面对面服务
线上线下结合（线上沟通，线下交付）
完全线上化服务（全流程在线完成）
视服务复杂程度而定
在选择服务商时，下列哪个因素对您决策的影响最大？
价格
服务效率与便捷性
专业资质与口碑
服务人员的沟通态度
机构品牌与规模
总体上，您有多大可能向朋友或同事推荐您当前使用（或了解）的会计审计服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您希望未来会计审计服务能整合哪些便捷功能？（可多选）
一站式手机APP（含预约、传资料、查进度、付费）
与政务系统（如电子税务局）数据直连
AI智能财税咨询机器人
标准化服务流程与实时报价
在线协作文档与批注功能
服务完成后自动生成电子档案库
其他
您是否愿意为更高效、更便捷的服务支付一定的溢价？
非常愿意
比较愿意
一般，视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升深圳市会计审计服务的整体便捷性与用户体验，您还有哪些具体的意见或建议？