您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您目前是否居住在深圳市？
是，长期居住
是，短期居住/工作
否，只是偶尔到访
您通常通过哪些渠道了解美妆护肤新品或信息？（可多选）
社交媒体（如小红书、微博、抖音）
电商平台（如淘宝、京东）直播/图文
线下专柜/门店导购
朋友/同事推荐
美妆博主/KOL测评
品牌官方网站/App
其他
您主要在哪些渠道购买美妆护肤产品？（可多选）
线下实体店（如专柜、丝芙兰、屈臣氏）
大型商超
品牌官方线下门店
综合电商平台（天猫/淘宝、京东）
垂直美妆电商平台（如唯品会、考拉）
品牌官方小程序/App
跨境电商平台（如天猫国际、京东国际）
直播带货
其他
在选择购买渠道时，您最看重以下哪个因素？
产品价格与折扣力度
物流配送速度
产品正品保障与售后服务
购物体验与便捷性（如试用、退换货）
产品种类丰富度
您对深圳市线下美妆护肤实体店（如购物中心专柜、集合店）的地理位置便利性（如交通可达性、周边配套）满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对深圳市线下美妆护肤实体店的购物环境（如店内布局、试用体验、服务态度）满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在深圳，线上购买美妆护肤产品的主要优势是什么？
价格更优惠，促销活动多
节省时间，无需出行
产品选择更丰富，可买到小众品牌
用户评价和测评参考更全面
物流配送上门，方便快捷
您认为在深圳，线下购买美妆护肤产品的主要优势是什么？
可以亲自试用产品（色号、质地等）
能即时获得产品，无需等待
享受专业的BA（美容顾问）服务
购物体验更真实，有仪式感
退换货更方便直接
总体而言，您对在深圳市购买美妆护肤产品的整体便捷性满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“线上下单，线下门店自提”或“线下体验，线上下单”等全渠道购物模式？
您认为深圳市美妆护肤消费在便捷性方面，哪些环节有待改善？（可多选）
线下门店分布不均（某些区域店铺少）
热门产品线下经常断货
线上购物物流配送时效不稳定
线上无法充分试用产品，退换货流程复杂
线下门店排队时间长，服务人员不足
线上线下价格与活动不一致
产品信息（如成分、功效）透明度不足
其他
您未来更倾向于增加哪种渠道的美妆护肤消费？
线下实体店
线上电商平台
两者并重，根据需求选择
不确定
对于提升深圳市美妆护肤消费的便捷性，您还有哪些具体的建议或期望？