您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前居住在深圳哪个区？
福田区
南山区
罗湖区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
盐田区
大鹏新区
其他
您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息？（可多选）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/APP
朋友/同事/家人推荐
线下门店导购
美妆博主/KOL测评
电视/杂志广告
其他
您购买美妆护肤产品的频率大约是？
每周一次或更频繁
每月1-3次
每季度1-3次
半年一次或更少
几乎不购买
您更倾向于在哪些渠道购买美妆护肤产品？（可多选）
大型购物中心专柜（如万象城、海岸城）
品牌独立门店
连锁美妆集合店（如丝芙兰、屈臣氏、调色师）
大型超市/百货
线上官方旗舰店/品牌官网
线上综合电商平台（如天猫、京东）
跨境电商平台（如考拉海购）
直播带货
微信/社群团购
其他
总体而言，您对在深圳线下购买美妆护肤产品的便捷性（如店铺数量、地理位置、交通可达性）满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在深圳，从您家或工作地前往最近的实体美妆/护肤品商店，交通是否便利？
非常便利，步行或短距离可达
比较便利，有公共交通直达
一般，需要换乘或较长时间
不太便利，交通不便或距离很远
不确定/没去过
您选择线下门店购买的主要原因是什么？（可多选）
可以试用/体验产品
即时获取，无需等待物流
享受专业的导购服务
确保产品为正品
享受购物氛围和过程
有线下促销活动
其他
总体而言，您对在深圳通过线上渠道购买美妆护肤产品的便捷性（如下单流程、物流速度、退换货服务）满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上渠道购买的主要原因是什么？（可多选）
价格更优惠/折扣多
产品选择更丰富
节省时间和交通成本
方便比价和查看评价
送货上门
可以购买到本地没有的品牌
其他
您对线上购买美妆护肤产品的物流配送速度（在深圳范围内）满意吗？
非常满意（通常次日达或当日达）
比较满意（2-3天内送达）
一般（3-5天送达）
不太满意（超过5天）
非常不满意
在深圳，您认为目前美妆护肤消费的便捷性在哪些方面有待提升？（可多选）
增加更多品牌实体店/专柜的覆盖
提升线下门店的数字化体验（如智能试妆、库存查询）
优化线上平台的本地化配送服务
提供更灵活的线上线下融合服务（如线上下单、门店自提/退换）
加强正品保障和售后服务
提供更多针对本地消费者的个性化推荐
降低高端品牌的购买门槛
其他
您是否使用过“线上下单，线下门店自提或试用”的服务？
经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
本地没有提供此服务的门店
如果提供此类线上线下融合服务，您认为它能在多大程度上提升您的购物便捷性？（1-5分，1分为没有提升，5分为极大提升）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升深圳市美妆护肤产品的购买与获取便捷性，您还有哪些具体的建议或期望？
您未来一年在美妆护肤产品上的消费预算，相比过去一年预计会？
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
不确定
总体而言，您对深圳作为“美妆护肤消费友好城市”的评价是？
非常友好，购物体验极佳
比较友好，基本满足需求
一般，仍有改进空间
不太友好，诸多不便
非常不友好