请问您属于以下哪一类受访者?
企业财务/管理人员
企业主/创业者
自由职业者/个体户
有个人会计审计需求的个人
其他
您所在的企业规模或您个人的年营业额(如适用)?
小微企业(年营业额 <500万)
中小型企业(年营业额500万-5000万)
大型企业(年营业额> 5000万)
个人/自由职业者(无固定营业额)
不适用
过去一年中,您或您的企业使用过哪些会计审计相关服务?(可多选)
代理记账
财务审计
税务申报与筹划
财务咨询/顾问
内部控制评估
专项审计(如高新审计、验资)
其他
未使用过
在选择会计审计服务提供商时,您更倾向于哪种服务模式?
完全线下服务(面对面沟通、纸质资料)
完全线上服务(全程在线平台、电子资料)
线上线下结合(线上沟通+线下关键环节)
视具体业务类型而定
请评价线上会计审计服务在“沟通便捷性”方面的重要性。(1-5分,1分非常不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价线下会计审计服务在“建立信任感与可靠性”方面的重要性。(1-5分,1分非常不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择线上服务时,您最看重以下哪些因素?(可多选)
平台/服务商的口碑与品牌
数据安全与隐私保护措施
操作流程的简便性
在线客服的响应速度与专业性
价格透明与性价比
与现有财务系统的集成能力
其他
在选择线下服务时,您最看重以下哪些因素?(可多选)
服务机构的资质与规模
服务人员的专业能力与经验
地理位置(交通便利性)
面对面沟通的深度与效果
服务响应速度
长期合作的稳定性
其他
对于常规的代理记账或税务申报服务,您认为哪种模式性价比更高?
对于复杂的财务审计或专项审计服务,您认为哪种模式更可靠?
线上服务
线下服务
线上线下结合
取决于服务商而非模式
您认为当前线上会计审计服务的主要不足有哪些?(可多选)
沟通不够深入,难以解决复杂问题
数据安全存在顾虑
服务标准化,缺乏灵活性
对服务商的背景和资质难以直观判断
技术支持或响应不及时
暂无不足
其他
您认为当前线下会计审计服务的主要不足有哪些?(可多选)
服务价格较高
时间成本高(交通、预约)
服务流程可能不够透明
受地域限制,选择范围小
服务效率可能较低
暂无不足
其他
您是否愿意为“线上线下无缝结合”的优质服务支付比纯线下或纯线上更高的费用?
基于您的了解或体验,您有多大可能向朋友或同行推荐使用专业的线上会计审计平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您对苏州市会计审计服务市场(无论是线上还是线下)的发展,有什么具体的建议或期望?
未来一年,您计划在会计审计服务上的投入预算相比去年会如何变化?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定
您通常通过哪些渠道了解或选择会计审计服务商?(可多选)
熟人/同行推荐
搜索引擎(如百度)
专业行业网站/论坛
线下广告/展会
社交媒体(如微信、知乎)
服务商主动销售
政府/协会推荐名单
其他
您是否了解或使用过苏州市本地(如园区、新区)针对企业的相关财税扶持政策或对接平台?
非常了解并已使用
了解一些但未使用
听说过但不了解
完全不了解
如果有一家服务商能完美结合线上高效与线下可靠,您希望它必须提供的一项特色服务或保障是什么?