您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在苏州哪个区?
姑苏区
工业园区
高新区(虎丘区)
吴中区
相城区
吴江区
张家港市
常熟市
太仓市
昆山市
在过去一年中,您因何种需求寻求过咨询服务?(可多选)
法律咨询
财务/税务咨询
企业管理/创业咨询
心理咨询/情感咨询
教育/升学/职业规划咨询
医疗健康咨询
房产/家装咨询
IT/技术咨询
其他
您通常通过哪种主要渠道寻找和获取咨询服务?
搜索引擎(如百度)
专业咨询平台/APP
社交媒体(如微信、小红书)
熟人/朋友推荐
线下实体机构/门店
广告(线上或线下)
其他
总体而言,您对在苏州获得的咨询服务质量满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您在苏州使用过的咨询服务机构/个人?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
在选择咨询服务时,您最看重哪些因素?(最多选择3项)
服务提供者的专业资质与经验
服务价格/性价比
用户评价与口碑
服务的便捷性与响应速度
沟通的顺畅度与服务态度
提供的解决方案是否清晰有效
机构/个人的品牌知名度
其他
您更倾向于选择哪种类型的咨询服务提供方?
大型知名咨询公司
本地中小型咨询机构
独立的专业人士/个人工作室
线上平台匹配的自由顾问
没有明显偏好,视具体情况而定
您认为目前苏州咨询服务的市场价格普遍如何?
非常昂贵,难以承受
偏高,但可以接受
价格合理
有些偏低,担心质量
不太了解
您在使用咨询服务过程中,遇到过哪些主要问题或困扰?(可多选)
信息不透明,收费标准模糊
顾问专业水平参差不齐
服务过程沟通不畅
解决方案不切实际或无效
售后服务缺失
个人信息安全顾虑
没有遇到明显问题
其他
您平均每年在咨询服务上的花费大约是多少?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
不确定/没有固定花费
您对线上远程咨询(如视频、电话)的接受度如何?
非常接受,是首选方式
比较接受,视情况而定
一般,更倾向于线下面对面
不太接受
从未尝试过
您认为苏州的咨询服务市场在哪些方面有待提升?(最多选择3项)
行业规范与监管
服务提供者的专业培训与认证
价格体系的透明化
优质服务信息的获取便利性
服务质量的标准化
创新服务模式(如订阅制、套餐制)
针对特定人群(如老年人、创业者)的专项服务
其他
未来一年,您是否有计划增加在咨询服务方面的投入或使用频率?
请您分享一次在苏州令您印象最深刻(无论是特别好或特别差)的咨询服务经历,以及它带给您的启示。