请问您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
请问您目前居住在苏州哪个区？
姑苏区
工业园区
高新区（虎丘区）
吴中区
相城区
吴江区
其他
在日常生活中，您最常使用以下哪些互联网支付方式？（可多选）
支付宝
微信支付
云闪付
数字人民币（试点）
Apple Pay / 华为Pay等手机闪付
银行卡快捷支付（非扫码）
其他
在您最常用的1-2种支付方式中，您平均每天使用多少次？
您通常在哪些场景下使用互联网支付？（可多选）
大型商超/百货
便利店/小超市
餐饮（堂食/外卖）
菜市场/生鲜购买
公共交通（公交、地铁）
线上购物（淘宝、京东等）
生活缴费（水电煤）
娱乐消费（电影、演出）
医疗健康
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的互联网支付工具？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您选择某个支付工具时，最看重的因素是？
支付便捷性/速度
支付成功率高
优惠活动/红包力度
安全性/资金保障
与商家/场景的兼容性
界面设计/用户体验
其他
您在使用互联网支付时，遇到过哪些问题？（可多选）
网络延迟/支付失败
商家不支持该付款方式
支付流程复杂
担心账户/资金安全
优惠活动规则不清晰
客服响应慢/解决问题难
从未遇到过问题
您是否了解并使用过数字人民币在苏州的试点应用？
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全没听说过
您认为数字人民币相比现有支付方式，最大的潜在优势是？
无需网络也可支付
更高的安全性/隐私保护
支付结算更快捷
国家背书，更可靠
暂无感知明显优势
不了解
您是否关注支付工具推出的低碳、公益等社会责任相关活动？
非常关注并会参与
偶尔关注，视情况参与
知道但不太关注
完全没注意过
您对支付工具提供的“先享后付”（如花呗、微信分付）类服务的态度是？
经常使用，觉得方便
偶尔使用，应急时用
了解但基本不用
不认可，担心过度消费
不了解此服务
请为您最常用的支付工具的“客户服务”（如客服热线、在线帮助、投诉处理）满意度打分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来互联网支付在苏州最需要改进或发展的方向是？
覆盖更多线下小微商户（如菜场、街边店）
提升在公共交通等场景的支付体验
加强安全技术与反诈骗能力
提供更个性化、智能化的消费管理
与城市公共服务（医疗、政务）深度融合
其他
对于在苏州推广和使用互联网支付，您还有什么具体的意见或建议？