您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在天津市的哪个区域?
和平区
河西区
南开区
河东区
河北区
红桥区
滨海新区
东丽区
西青区
津南区
北辰区
武清区
宝坻区
宁河区
静海区
蓟州区
其他
您目前的个人月均可支配收入大致为?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001-25000元
25000元以上
您通常通过哪些渠道获取商品/服务信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
搜索引擎(如百度)
朋友/家人/同事推荐
线下广告(如传单、海报、电视广告)
专业测评网站/博主
品牌官方网站/APP
在决定购买前,您进行信息咨询或比较的频率是?
几乎从不,看中就买
偶尔,只对高价商品咨询
经常,对大部分商品都会简单咨询
总是,购买任何东西前都会详细咨询比较
在咨询或比较商品/服务时,您最关注哪些因素?(可多选)
价格
产品质量/性能
品牌口碑/信誉
用户评价/晒单
售后服务(如退换货、保修)
外观设计/包装
促销活动/优惠
配送速度/便利性
环保/社会责任
在众多决策因素中,您认为对您最终购买决定影响最大的是什么?
价格因素
品质与口碑因素
服务与体验因素
情感与品牌认同因素
您更倾向于信任哪种来源的推荐或评价?
亲朋好友的亲身推荐
线上平台的真实用户评价
专业人士(如测评博主、行业专家)的评测
品牌官方的宣传与广告
请评价线上用户评价(如商品详情页的“宝贝评价”)对您购买决策的影响程度。(1分表示毫无影响,5分表示决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当线上咨询(如客服)无法满足您的需求时,您会怎么做?
放弃购买,选择其他品牌/店铺
转向线下门店咨询
通过其他社交平台寻找信息
直接致电品牌官方客服
哪些促销方式最能吸引您完成购买?(可多选)
直接降价/打折
满减优惠
赠品/礼品
会员专属折扣
限时抢购/秒杀
积分兑换
组合套餐优惠
对于本地生活服务(如餐饮、美容、家政等)的购买决策,您更看重什么?
地理位置便利性
线上评分与口碑
价格性价比
朋友或熟人的推荐
请描述一次您因为咨询了某个信息(如看了差评、问了朋友)而改变最初购买决定的经历。(例如:原本想买A,但因为XX原因最终买了B)
您认为天津本地的商业环境(如商场氛围、服务态度、商品丰富度)对您的消费决策有影响吗?
您认为当前在天津消费,在获取可靠咨询信息方面存在哪些困难?(可多选)
信息过载,难以筛选
虚假宣传/刷单评价多
缺乏本地化的详细测评
商家客服响应慢或不专业
线下咨询渠道不便
没有困难
您是否愿意为获得更专业、更可靠的购买咨询服务(如付费咨询、会员服务)而支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
对于改善天津市场的消费咨询环境,您有什么建议或期待?