您所在的企业/组织类型是?
制造业
互联网/科技
金融业
消费品/零售
服务业
教育/文化
政府/非营利组织
其他
您在企业中负责或参与公关/市场营销相关决策的频率是?
主要负责决策
经常参与决策
偶尔提供建议
不参与决策
在您看来,企业采购公关服务的主要目标是什么?(可多选)
提升品牌知名度
危机公关与声誉管理
新产品/服务发布推广
维护媒体关系
提升投资者关系
塑造企业文化/雇主品牌
影响政府/行业政策
其他
在评估公关服务供应商时,您认为“供应商的行业经验与成功案例”的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估公关服务供应商时,您认为“服务团队的专业能力与沟通效率”的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估公关服务供应商时,您认为“服务方案与报价的性价比”的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估公关服务供应商时,您认为“供应商的品牌声誉与市场口碑”的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道寻找和筛选公关服务供应商?(可多选)
同行/朋友推荐
行业展会/会议
专业媒体/行业报告
搜索引擎/网络广告
社交媒体/专业社群
招标/比价平台
已有合作供应商库
其他
在最终决策阶段,对您影响最大的因素通常是?
高层管理者的意见
采购/财务部门的预算限制
市场/公关部门的专业判断
现有合作方的强烈推荐
供应商的现场提案表现
其他
您企业采购公关服务的典型合同周期是?
项目制(单次/短期)
季度合作
年度合作
两年或以上长期合作
视项目需求而定,无固定周期
总体而言,您向同行推荐您当前/最近合作的公关服务供应商的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
如果对现有供应商不满意,最主要的原因可能包括哪些?(可多选)
服务效果未达预期
沟通成本高、响应慢
报价过高或存在隐形费用
团队人员变动频繁
缺乏战略思考,执行流于表面
报告与数据支持不足
其他
在合作过程中,您最看重的服务交付物是?
定期的媒体曝光报告
深度的舆情/声誉分析报告
可量化的传播效果数据(如阅读量、互动量)
战略性的公关规划建议
高效的危机处理与响应
其他
未来1-2年,您预计企业在公关服务上的预算投入趋势是?
显著增加
小幅增加
基本持平
小幅减少
显著减少
不确定
您认为未来公关服务将更侧重于哪些新兴领域或形式?(可多选)
社交媒体/KOL营销
短视频/直播内容营销
ESG(环境、社会、治理)传播
元宇宙/虚拟形象公关
数据驱动的精准公关
员工/内部品牌倡导
其他
请描述您心目中理想的公关服务供应商应具备的最重要的一个特质。