酒店购买决策因素与消费行为调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于酒店预订决策因素与消费行为的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,请放心作答。感谢您的支持!
您在过去一年内,因个人休闲旅游(非商务)预订酒店的次数大约是?
0次
1-2次
3-5次
6次及以上
您通常通过以下哪种主要渠道预订酒店?
在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking.com)
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社代理
其他
在选择一家酒店时,以下哪些因素是您最优先考虑的?(请选择最重要的3-5项)
地理位置/交通便利性
价格/性价比
用户评价/口碑
酒店品牌/星级
房间卫生与清洁度
床品与睡眠质量
免费Wi-Fi
早餐质量
酒店设施(如健身房、泳池)
停车便利性
员工服务态度
取消/修改预订的灵活性
会员权益与积分
请对“用户评价和图片”在您决策过程中的重要性进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
预订前,您通常会浏览多少个不同酒店的信息进行比较?
1-2家
3-4家
5-6家
7家以上
您主要使用哪些设备来搜索和预订酒店?
智能手机
平板电脑
台式机/笔记本电脑
您更倾向于预订可以免费取消的酒店吗?
是的,这是必须条件
是的,会优先考虑
无所谓,看价格
不,我通常确定行程
总体而言,您向朋友或同事推荐您上次入住的酒店的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了更好的体验(如海景房、行政酒廊)支付比基础房型高20%以上的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
在入住期间,您最常使用酒店的哪些付费服务或设施?(可多选)
餐厅/酒吧消费
客房送餐
SPA/按摩
洗衣服务
会议室租赁
都不使用
您是否加入了某个酒店集团的会员计划?
是,并经常使用会员权益
是,但很少使用
否,但考虑加入
否,没兴趣
请对“酒店品牌的环保和社会责任举措”在您选择时的影响程度评分。(1分=毫无影响,5分=影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在社交媒体(如小红书、抖音、微博)上看到酒店推荐或“打卡”内容,会促使您考虑预订该酒店吗?
会,是重要的灵感来源
可能会,会作为参考之一
影响很小,主要看官方信息
完全不影响
请描述一次您最满意的酒店入住体验,它是因为什么让您印象深刻?
    ____________
未来一年,您计划在个人旅游上的酒店住宿预算,与过去一年相比会如何变化?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
您希望通过酒店官方渠道(APP/小程序)获得哪些增值服务或信息?(可多选)
目的地旅行攻略
本地特色活动预订
快速入住/退房(数字钥匙)
客房设施智能控制
个性化入住偏好设置
积分兑换商城
都不需要
您的性别是?
prefer not to say
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月收入(或可支配生活费)大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露

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