请问您在过去一年内是否购买或使用过任何付费咨询服务?
您购买或使用过哪些类型的咨询服务?(可多选)
法律咨询
财务/税务咨询
企业管理/战略咨询
心理咨询
教育/留学规划咨询
医疗健康咨询
房产置业咨询
其他
您通常通过什么渠道寻找和选择咨询服务?
朋友/家人推荐
线上平台/APP
搜索引擎
专业机构/协会
广告宣传
其他
在选择咨询服务时,您最看重以下哪个因素?
咨询师/顾问的专业资质与经验
服务价格
服务案例与口碑
服务流程的透明度
沟通的便捷性与响应速度
请对您最近一次使用的咨询服务的整体满意度进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于一项您认为“有价值”的咨询服务(例如:解决了一个关键问题),您愿意支付的最高单次费用是多少?
500元以下
500-1000元
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您在广州使用过的付费咨询服务?
哪些付费方式或定价模式对您更有吸引力?(可多选)
按次/按时计费
套餐/会员制
按项目结果付费
免费初次诊断+后续付费
与其他服务捆绑优惠
如果一项咨询服务提供“不满意可部分退款”的承诺,会显著增加您的购买意愿吗?
会,这是重要决策因素
可能会有一定促进作用
影响不大,更看重服务本身
完全没影响
您认为当前广州的咨询服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
价格透明度
服务标准与流程规范化
咨询师专业水平认证
售后服务与效果跟进
线上平台的功能与体验
消费者权益保障
其他
您是否愿意为获得更高质量的咨询服务(如:专家级顾问、更详尽的报告)支付比市场均价高20%-50%的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,视具体情况而定
不太愿意
非常不愿意
请描述一次您认为“物有所值”或“物非所值”的咨询服务经历,并简要说明原因。
您对未来尝试使用人工智能(AI)辅助的咨询服务持何种态度?
非常期待,愿意尝试
感兴趣,但会谨慎选择
持观望态度
更倾向于传统人工服务
完全不考虑
您希望通过哪些方式获得咨询服务的信息或优惠?(可多选)
微信公众号/社群
本地生活平台(如大众点评)
行业垂直网站/APP
线下讲座/沙龙
电子邮件推送
其他
对于提升广州市咨询服务的整体质量与可信度,您还有哪些具体的意见或建议?