您最近一次在西南地区(云、贵、川、渝)购买或体验咨询服务是在多久之前?
3个月内
3-6个月
6-12个月
1年以上
从未购买/体验过
您当时购买的咨询服务主要属于哪个领域?
企业管理/战略咨询
财务/税务咨询
法律咨询
IT/技术咨询
人力资源/招聘咨询
市场营销/品牌咨询
其他
您当时选择该咨询服务提供商的主要依据是什么?
品牌知名度
朋友/同行推荐
价格因素
过往合作经验
专业资质/案例
地理位置便利
其他
总体而言,您对该次咨询服务的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该咨询服务的收费价格与其提供的价值相比,性价比如何?(1分表示性价比极低,5分表示性价比极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该咨询服务的收费水平在西南地区属于?
远低于市场平均水平
略低于市场平均水平
与市场平均水平相当
略高于市场平均水平
远高于市场平均水平
不清楚
在您看来,一项高性价比的咨询服务,最应具备哪些特点?(可多选)
解决方案切实有效,能解决实际问题
服务流程专业、规范、高效
咨询顾问专业能力强、经验丰富
沟通顺畅,响应及时
收费透明、合理,物有所值
提供超出预期的附加价值或服务
其他
基于您本次的体验,您有多大可能向您的朋友或同事推荐这家咨询服务提供商?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您对咨询顾问的专业知识水平和行业经验满意程度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对咨询服务的交付成果(如报告、方案、执行效果等)质量满意程度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务过程中的沟通效率与响应速度满意程度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来有类似需求,您是否会再次选择同一家咨询服务提供商?
您认为目前西南地区咨询服务市场在性价比方面,主要存在哪些问题?(可多选)
服务价格虚高,与价值不匹配
服务质量参差不齐,难以判断
收费不透明,存在隐形消费
缺乏有效的效果评估和保障机制
低价竞争导致服务质量下降
市场信息不对称,选择困难
其他
对于提升西南地区咨询服务的整体性价比,您有什么具体的建议或期望?
您的身份更接近于?
企业主/高管
企业中层管理者/项目负责人
专业人士/自由职业者
政府/事业单位人员
学生/研究者
其他
您所在的企业或组织规模是?
微型企业(10人以下)
小型企业(10-99人)
中型企业(100-499人)
大型企业(500人以上)
不适用(个人/其他)