您目前居住在北京市哪个区？
东城区
西城区
朝阳区
海淀区
丰台区
石景山区
通州区
大兴区
房山区
顺义区
昌平区
平谷区
怀柔区
密云区
延庆区
亦庄经济技术开发区
您的年龄属于以下哪个范围？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
过去一年中，您或家人是否有过需要医疗咨询的情况？
是，非常频繁（每月多次）
是，比较频繁（每季度多次）
是，偶尔（每年几次）
否，几乎没有
当您需要医疗咨询时，通常优先选择哪些渠道？（可多选）
三甲/二甲医院门诊
社区卫生服务中心/站
线上问诊平台/APP
电话咨询（如12320等）
私人诊所/医生工作室
药店坐诊医生
向亲友或同事咨询
您对当前获取医疗咨询的便捷性（如预约、交通、排队）满意吗？
您认为在非紧急情况下，通过线上平台（如APP、小程序）获得初步医疗咨询是否重要？
您使用过的线上医疗咨询平台存在哪些不足？（可多选）
医生回复不及时
医生资质不透明
费用偏高
操作流程复杂
无法解决实际问题
个人隐私担忧
未使用过线上平台
您是否了解或使用过北京市统一的预约挂号平台（如“京医通”等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但未使用过
完全不了解
对于社区卫生服务中心提供的咨询服务，您认为最需要改进的是？
延长服务时间（如夜间、周末）
增加全科/专科医生数量
提升医生专业水平
改善服务态度
优化药品配备
不清楚/未使用过
您对目前北京市医疗咨询服务（包括线上线下）的总体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在提升医疗咨询可及性方面，政府或机构应优先加强哪些方面？（可多选）
增加社区医疗点/家庭医生覆盖
优化线上平台功能与医生资源
加强基层医务人员培训
提供多语种咨询服务
改善老年人等特殊群体服务
降低医疗咨询费用
加强健康科普宣传
对于慢性病管理咨询，您更看重哪些服务形式？（可多选）
社区医生定期随访
线上复诊与续方
电话健康指导
患者健康教育讲座
用药提醒与管理
您是否愿意为更便捷、高质量的线上医疗咨询服务支付一定费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定（如服务内容、价格）
不太愿意
完全不愿意
您对改善北京市医疗咨询资源可及性（如更方便地找到医生、获得可靠建议）有什么具体的建议或期望？