南京市居民理财习惯与用户体验调查

尊敬的南京市民,您好!我们正在进行一项关于南京市居民理财习惯与用户体验的调查研究,旨在了解您的理财行为与需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高学历是?
高中/中专及以下
大专
本科
硕士
博士及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
企业职员/公务员/事业单位
自由职业者/个体户
退休
待业/其他
您的个人月均可支配收入(税后)大约在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
您目前是否有进行理财(如储蓄、基金、股票、保险等)?
是,有长期理财习惯
是,偶尔理财
没有,但计划开始
没有,且暂无计划
您目前主要使用或接触过哪些理财渠道?(可多选)
银行(储蓄、理财产品)
支付宝/微信支付(余额宝、零钱通等)
证券公司(股票、基金)
互联网金融平台(如京东金融、度小满)
保险产品
其他(请说明)
您获取理财信息最主要的渠道是?
银行/金融机构客户经理
财经新闻网站/APP(如新浪财经、东方财富)
社交媒体(如微信公众号、微博大V)
亲友推荐
理财课程/书籍
其他
您对当前使用的理财平台/服务的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择理财产品时,最优先考虑的因素是?
资金安全性
收益率
流动性(存取灵活度)
产品复杂度(是否容易理解)
品牌信誉
客户服务
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的主要理财平台/服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在理财过程中,您遇到过哪些困扰或挑战?(可多选)
信息太多,难以筛选和判断
产品条款复杂,不易理解
担心资金安全或平台风险
收益不及预期
缺乏专业的理财指导
操作流程繁琐
其他
您平均多久会查看一次您的理财账户或资产状况?
每天
每周几次
每周一次
每月几次
每月一次
很少查看
您能承受的理财投资风险等级是?
保守型(不能接受本金损失)
稳健型(可接受小幅波动)
平衡型(可接受中等波动)
成长型(可接受较高波动以追求更高收益)
进取型(可接受高风险高波动)
您是否使用过金融机构提供的智能投顾或理财建议服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但从未使用过
不知道此服务
您对南京市金融机构(如银行网点、证券公司营业部)提供的线下服务便利性满意度如何?(1分非常不方便,5分非常方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的理财服务在哪些方面进行改进或提供更多支持?(如产品设计、客户服务、投资者教育等)
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您是否愿意参加由正规金融机构举办的线下理财知识讲座或沙龙?
非常愿意,会主动报名
如果有时间且主题感兴趣,会考虑
不太感兴趣
完全不愿意
您认为哪些措施能有效增强您对理财平台的信任感?(可多选)
清晰透明的费用说明
严格的国家金融监管资质
良好的品牌口碑和历史
详尽易懂的产品风险提示
优质的客户服务和投诉渠道
资金托管在大型银行
其他
您对未来一年的个人理财收益有何预期?
首要目标是保值,跑赢通胀即可
希望获得稳健的、高于定期存款的收益
希望获得较高的投资收益,能承受一定风险
没有明确预期
对于在南京地区推广更健康、理性的理财观念,您还有哪些意见或建议?
    ____________

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