深圳市咨询理财习惯渠道调研

尊敬的深圳市民,您好!我们正在进行一项关于深圳市居民理财咨询习惯的调研,旨在了解您获取理财信息、选择服务渠道的偏好。本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
您目前是否有主动进行理财(如投资股票、基金、购买保险、规划养老等)?
是,有系统规划
是,但比较零散
否,目前没有理财
当您需要了解理财信息或做出投资决策时,您通常会通过哪些渠道获取资讯?(可多选)
银行客户经理/理财顾问
证券公司/券商投顾
保险公司代理人
第三方财富管理平台(如陆金所、宜信)
财经类网站/APP(如东方财富、雪球)
社交媒体(如微信公众号、微博大V)
短视频平台(如抖音、B站财经博主)
朋友/家人推荐
线下理财讲座/沙龙
书籍/专业报告
在上述所有渠道中,您最信任哪一个作为主要的理财信息参考来源?
银行客户经理/理财顾问
证券公司/券商投顾
保险公司代理人
第三方财富管理平台
财经类网站/APP
社交媒体
短视频平台
朋友/家人推荐
线下讲座/沙龙
书籍/专业报告
您对通过“银行”渠道获得的理财咨询服务整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对通过“证券公司/券商”渠道获得的理财咨询服务整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对通过“第三方互联网理财平台(如支付宝理财、腾讯理财通等)”渠道获得的理财咨询服务整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择理财咨询渠道时,主要考虑哪些因素?(可多选)
专业性与权威性
服务的便捷性(线上/线下)
费用或佣金高低
产品种类的丰富度
客户经理的个人能力与信任度
平台品牌与口碑
信息透明度
个性化定制服务
您更倾向于线上(如APP、网站、视频)还是线下(如网点面谈)的理财咨询方式?
完全倾向于线上
主要倾向于线上
线上线下结合
主要倾向于线下
完全倾向于线下
您平均多久会主动寻求一次专业的理财咨询或回顾自己的理财规划?
每月一次或更频繁
每季度一次
每半年一次
每年一次
很少或从不
您目前或未来最关注的理财目标是什么?(可多选)
资产保值
财富增值
子女教育金规划
退休养老规划
购房/购车等大额消费规划
风险保障(如保险)
税务规划
财富传承
您认为目前深圳市场上提供的理财咨询服务,在哪些方面最需要改进?
提高服务人员的专业水平
降低服务费用
提供更透明、易懂的产品信息
加强投资者风险教育
提供更多元化、个性化的产品
提升线上服务的体验与功能
基于您过往的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的主要理财咨询渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于深圳市理财咨询服务的未来发展,您有什么具体的意见或期望?
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