您计划购买的主要车型是？
燃油车
纯电动车
插电式混合动力车
油电混合动力车
尚未决定
您通常会通过哪些渠道咨询或了解汽车购买信息？（可多选）
汽车品牌官方网站/APP
汽车垂直媒体网站/APP（如汽车之家、懂车帝）
线下4S店/经销商
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
亲友推荐
车展
其他
在您最近一次咨询购车信息时，您最关注的是哪个环节的服务质量？
信息的准确性与全面性
销售顾问的专业知识
咨询响应的及时性
试驾安排的便利性
价格与优惠政策的透明性
整体沟通体验
请对您最近一次通过线下渠道（如4S店）咨询购车服务的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次通过线上渠道（如网站、APP）咨询购车服务的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前上海地区汽车销售顾问在专业知识方面表现如何？
非常专业，能解答所有疑问
比较专业，基本能满足需求
一般，部分问题需要进一步确认
不太专业，信息存在偏差
不了解
在咨询过程中，您认为销售方在价格、金融方案等信息的透明度如何？
非常透明，所有费用清晰列出
比较透明，但部分附加费用需主动询问
一般，有些费用解释不够清楚
不太透明，存在隐藏费用或模糊地带
未涉及此环节
在您看来，哪些因素会显著影响您对购车咨询服务的满意度？（可多选）
顾问的诚信度与亲和力
对车辆性能与配置的熟悉程度
对竞品车型的客观对比分析
金融方案与优惠政策的解读
后续跟进与问题解答的及时性
咨询环境的舒适度（线下）或界面友好度（线上）
试驾体验的安排与质量
您是否愿意在咨询后，将满意的销售顾问或经销商推荐给朋友？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
非常不愿意
总体而言，您有多大可能向他人推荐您咨询过的这家汽车品牌或经销商的服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与燃油车相比，您在咨询新能源汽车（如纯电、插混）时，是否感受到服务或信息上的差异？
有明显差异，新能源服务更专业/积极
有差异，但不大
没有明显差异
未咨询过新能源汽车
不适用
您希望未来的汽车购车咨询服务在哪些方面进行改进或增强？（可多选）
提供更个性化、定制化的购车方案
增强线上与线下服务的无缝衔接
提供更透明、实时的价格与库存信息
增加更多数字化互动体验（如AR看车、VR试驾）
简化贷款、保险等金融手续流程
提供更完善的售后政策与用车生活服务介绍
其他
您认为上海地区在推动新能源汽车消费（如购车补贴、牌照政策解读）方面的咨询服务是否到位？
非常到位，信息清晰易懂
比较到位，基本满足需求
一般，部分信息获取不便
不太到位，政策解读不够清晰
不关注/不了解
请分享一次您印象最深刻（无论是正面还是负面）的汽车购买咨询经历，以及它带给您的启示。
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人税前月收入大致范围是？
8000元以下
8001-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40001元以上
不愿透露