华东地区公关品牌忠诚度与口碑调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于华东地区公关品牌表现的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们深入了解品牌在公众心中的形象与口碑。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您主要通过哪些渠道了解公关品牌或公司的相关信息?(多选)
社交媒体(微博、微信、小红书等)
新闻网站/客户端
电视/广播
行业报告/专业媒体
朋友/同事/家人推荐
线下活动/会议
搜索引擎
其他
在过去一年中,您是否主动关注过某家公关公司的动态或案例?
是,经常关注
是,偶尔关注
否,从未关注
整体而言,您向他人推荐您所知晓的公关品牌的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公关品牌在“专业能力”(如危机处理、媒体关系等)方面的表现如何?(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公关品牌在“创新能力”(如创意策划、数字营销等)方面的表现如何?(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公关品牌在“社会责任感”(如ESG实践、公益活动等)方面的表现如何?(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要公关服务时,您会更倾向于选择本地知名品牌还是全国性/国际性品牌?
华东本地知名品牌
全国性品牌
国际性品牌
视具体需求和预算而定
以下哪些因素会显著影响您对某个公关品牌的口碑评价?(多选)
成功案例/客户评价
媒体曝光与正面报道
高管/团队的公众形象
应对危机事件的表现
在行业奖项中的表现
员工在专业社群中的活跃度
其他
如果一家公关公司出现负面新闻,这会多大程度上影响您对其的信任?
影响非常大,基本不再信任
影响较大,信任度大幅下降
有一定影响,会持观望态度
影响较小,更关注其后续处理
几乎没有影响
请列举1-2个您心目中在华东地区口碑较好的公关品牌名称,并简述原因(如:XX公司,因其在XX领域的出色案例)。
    ____________
您认为当前华东地区的公关品牌在塑造自身品牌形象方面做得如何?
非常出色,有清晰、积极的品牌形象
做得不错,但同质化较严重
一般,缺乏鲜明特色
较差,公众认知度低
您希望公关品牌通过哪些方式与公众(如您)进行更多互动或沟通?(多选)
举办线上/线下行业分享会
发布高质量的白皮书或行业洞察
在社交媒体进行知识科普或案例解析
开展面向公众的开放日或体验活动
参与或发起社会公益项目
其他
未来,您是否会更愿意选择那些在可持续发展(环保、公益等)方面有积极行动的公关品牌?
是,这会是重要的选择标准
会作为参考因素之一
影响不大,更看重专业能力
不关心这方面
对于提升公关品牌在华东地区的忠诚度与口碑,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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