重庆市公关产品功能需求员工满意度调查

欢迎参与本次调查。本问卷旨在了解您对当前使用的公关产品功能的需求与满意度,您的宝贵意见将帮助我们优化产品,更好地支持您的工作。请根据您的实际体验作答。
您所在的部门是?
市场部
公关部
品牌部
综合管理部
其他
您使用该公关产品的主要频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
请对产品整体界面的易用性进行评分(1-5分,1分为非常难用,5分为非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向同事推荐当前使用的这款公关产品?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前产品在以下哪些功能模块表现良好?(可多选)
媒体监测
舆情分析
新闻稿发布
媒体联系人管理
数据报告生成
竞品追踪
其他
您认为当前产品最迫切需要改进或增加的功能是?(可多选)
更精准的舆情预警
更丰富的报告可视化图表
社交媒体数据整合
自动化内容生成
多平台一键发布
媒体关系深度分析
API接口开放
移动端功能完善
其他
产品提供的数据(如传播量、影响力等)准确度如何?
非常准确
比较准确
一般
不太准确
非常不准确
产品的数据处理和报告生成速度是否能满足您的工作需求?
完全满足,速度很快
基本满足,速度尚可
一般,有时需要等待
不太满足,速度较慢
完全不满足,速度很慢
您认为产品的客户服务与技术支持响应如何?
非常及时有效
比较及时有效
一般
响应较慢,效果一般
响应迟缓,问题难以解决
请对产品提供的培训资料或帮助文档的实用性进行评分(1-5分,1分为非常无用,5分为非常有用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上其他同类公关产品相比,您认为当前产品的性价比如何?
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
您主要通过哪些渠道了解产品更新或新功能信息?(可多选)
产品内通知
官方邮件
客户经理通知
行业会议或沙龙
同事分享
其他
您在产品使用过程中,遇到的最大痛点或挑战是什么?(例如:某个功能操作复杂、数据缺失等)
    ____________
请描述一个您理想中的公关产品应具备的核心功能或特性。
    ____________
基于现有功能,您对产品未来发展的信心如何?
非常有信心,认为会越来越好
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
对于提升产品满意度,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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