请对产品整体界面的易用性进行评分(1-5分,1分为非常难用,5分为非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向同事推荐当前使用的这款公关产品?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
您认为当前产品在以下哪些功能模块表现良好?(可多选)
媒体监测
舆情分析
新闻稿发布
媒体联系人管理
数据报告生成
竞品追踪
其他
您认为当前产品最迫切需要改进或增加的功能是?(可多选)
更精准的舆情预警
更丰富的报告可视化图表
社交媒体数据整合
自动化内容生成
多平台一键发布
媒体关系深度分析
API接口开放
移动端功能完善
其他
产品的数据处理和报告生成速度是否能满足您的工作需求?
完全满足,速度很快
基本满足,速度尚可
一般,有时需要等待
不太满足,速度较慢
完全不满足,速度很慢
您认为产品的客户服务与技术支持响应如何?
非常及时有效
比较及时有效
一般
响应较慢,效果一般
响应迟缓,问题难以解决
请对产品提供的培训资料或帮助文档的实用性进行评分(1-5分,1分为非常无用,5分为非常有用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上其他同类公关产品相比,您认为当前产品的性价比如何?
您主要通过哪些渠道了解产品更新或新功能信息?(可多选)
产品内通知
官方邮件
客户经理通知
行业会议或沙龙
同事分享
其他
您在产品使用过程中,遇到的最大痛点或挑战是什么?(例如:某个功能操作复杂、数据缺失等)
请描述一个您理想中的公关产品应具备的核心功能或特性。
基于现有功能,您对产品未来发展的信心如何?
非常有信心,认为会越来越好
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心