您在过去一年内,是否在华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)接触或使用过公关服务(如:品牌公关、活动策划、媒体关系、危机处理等)?
您接触或使用公关服务的主要场景是?(可多选)
企业品牌形象塑造
产品或服务上市推广
大型活动(如发布会、展会)策划与执行
媒体关系维护与新闻发布
危机公关处理
投资者关系管理
政府关系与公共事务
社交媒体内容运营与推广
其他
您通常通过何种渠道寻找或选择公关服务提供商?
朋友/同事/同行推荐
行业口碑/网络评价
主动上门的业务推广
行业展会/论坛活动
线上搜索/专业平台
长期合作/固定供应商
其他
总体而言,您对最近一次接触或使用的公关服务的整体满意度如何?请用1-5分评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您过往的经历,您有多大可能将您合作过的公关服务提供商推荐给您的朋友或商业伙伴?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在公关服务中,您认为以下哪个方面最为重要?
策略的创意性与前瞻性
方案的执行效率与质量
服务团队的响应速度与专业度
媒体资源与渠道覆盖
服务价格与性价比
请对公关服务提供商的“专业能力与行业知识”进行满意度评价(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对公关服务提供商的“沟通效率与响应速度”进行满意度评价(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对公关服务提供商的“项目执行效果与目标达成度”进行满意度评价(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对公关服务提供商的“服务性价比”进行满意度评价(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为当前华北地区公关服务市场存在哪些主要不足?(可多选)
服务同质化严重,缺乏创新
收费不透明,价格虚高
执行团队能力参差不齐
媒体资源有限或效果不佳
售后服务与长期维护缺失
对本地市场理解不够深入
其他
您所在的企业/组织在公关服务上的年度预算大致在哪个区间?
10万元以下
10万-50万元
50万-200万元
200万-500万元
500万元以上
在决定是否与一家公关公司合作时,以下哪个因素对您的决策影响最大?
过往成功案例
团队核心人员的背景与经验
初步沟通时提出的策略方向
服务报价
公司品牌与行业声誉
未来一年,您所在的企业/组织在公关领域可能增加投入的方向是?(可多选)
数字化营销与社交媒体公关
内容营销(如白皮书、行业报告)
ESG(环境、社会、治理)传播
线下体验式活动
危机预警与管理体系建设
政府与社区关系
暂时没有增加投入的计划
其他
您更倾向于与哪种类型的公关服务提供商合作?
国际性大型公关集团
全国性综合公关公司
专注于特定行业(如科技、金融、消费)的公关公司
本地化/区域性公关公司
小型精品工作室或独立顾问
请描述一次令您印象深刻的(正面或负面均可)公关服务经历,以及它带给您的启示。
您认为,人工智能、大数据等新技术对公关行业未来的影响程度如何?
颠覆性影响,将重塑行业
重要辅助,能显著提升效率与精准度
有一定影响,但核心仍是人的创意与策略
影响有限
不清楚
对于提升华北地区公关服务的整体水平,您有何具体的意见或建议?
您的身份更接近于?
企业市场/公关部门负责人或员工
企业创始人/CEO/高管
非营利组织/政府机构相关人员
公关/广告/营销行业从业者
其他
您所在的行业是?
信息技术/互联网
金融/投资
制造业
消费品/零售
文化/传媒/娱乐
教育/培训
医疗/健康
房地产/建筑
专业服务(咨询、法律等)
政府/非营利组织
其他