请问您所在的企业属于以下哪个行业？
互联网/科技
消费品/零售
金融/投资
房地产/建筑
制造业
文化/传媒/娱乐
教育/培训
医疗/健康
其他
您在企业中主要负责的工作领域是？
市场/品牌
公关/传播
企业战略/管理
销售/业务拓展
其他职能部门
贵公司过去3年是否使用过外部公关服务？
是，长期合作
是，项目制合作
否，从未使用
否，但计划使用
当您考虑选择一家公关公司时，以下哪些因素最为重要？（最多选择3项）
在特定行业的成功案例和经验
核心团队的专业背景与声誉
服务报价与性价比
响应速度与沟通效率
创意策划与内容生产能力
媒体关系与资源网络
数据监测与效果评估能力
危机公关处理能力
您主要通过哪些渠道了解或发现潜在的公关服务合作伙伴？
同行/朋友推荐
行业会议/活动
专业媒体/行业报告
主动上门的商务拓展
搜索引擎/社交媒体
其他
总体而言，您对“同行/朋友推荐”这一渠道的信任度有多高？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一家公关公司获得了您信任的同行或朋友的强烈推荐，您主动联系或考虑他们的可能性有多大？
极高，会优先接触
较高，会纳入候选名单
一般，会作为参考因素之一
较低，仍以自身评估为主
您认为一次有价值的“推荐”应该包含哪些关键信息？（最多选择3项）
具体的合作项目与成果数据
服务过程中的专业细节与体验
对团队能力和工作态度的评价
价格与价值的匹配度
长期合作稳定性的证明
对缺点的客观描述
假设您对一家公关公司的服务非常满意，您有多大意愿向您的同行或朋友推荐他们？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示极愿意）
当您向他人推荐一家公关公司时，您最想强调的一个优点是什么？
在您已知或听说的上海地区公关公司中，您认为哪几家在“口碑”或“推荐度”上表现突出？（可多选，如无明确认知可不选）
您认为这些公司获得良好口碑最主要的原因是什么？
持续产出可见的卓越业绩
核心人物个人品牌强大
客户关系维护极佳
在细分领域建立了权威
其他
对于公关公司的服务效果，您更看重以下哪一类评估？
硬性指标（如媒体曝光量、阅读量、转化率）
软性评价（如品牌美誉度提升、行业影响力、决策层反馈）
两者同等重要
一次不成功的公关合作经历，会在多大程度上影响您向他人推荐该公司的意愿？
完全不会推荐
会谨慎提及，并说明不足
取决于具体问题和解决态度
如果其他方面优秀，仍可能推荐
除上述问题外，您认为还有哪些因素会显著提升您对一家公关公司的“推荐意愿”？
您认为目前上海公关服务市场在“口碑传播”或“推荐机制”上存在哪些不足？
案例与数据不够透明，难以验证
过度包装，真实评价稀缺
圈子化严重，新公司难获关注
缺乏中立的第三方评价平台
没有明显不足
未来一年内，贵公司是否有新的公关服务需求或计划更换现有合作伙伴？
是，有明确的新需求
是，考虑评估现有合作伙伴
否，维持现状
不确定
如果有一家公关公司能提供详实的、可验证的过往客户推荐信或案例复盘，这对您的决策影响力有多大？（1分表示毫无影响，5分表示决定性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望以何种形式接收来自其他公司的公关服务推荐信息？（最多选择2项）
一对一的深度交流/介绍
小型闭门案例分享会
详细的书面案例报告/白皮书
行业媒体上的第三方专访
公开的客户评价平台
请留下您对本次调研或上海公关市场的任何其他看法或建议。（选填）